Nëse keni një garanci automobilistike, mund të filloni të merrni thirrje për ta zgjatur atë. Ajo që këta njerëz në të vërtetë po përpiqen t'ju shesin janë "kontrata shërbimi" të cilat nuk ofrojnë aq përfitime sa garancitë. Me shumë mundësi, marrëveshja është një mashtrim, me shumicën e riparimeve të përjashtuara nga printimi i imët në kontratën e shërbimit. Për të mbrojtur veten nga një mashtrim i garancisë automatike, shmangni biznesin me dikë që ju kontakton. Asnjëherë mos ndani informacione personale, të tilla si Numri juaj i Sigurimeve Shoqërore, dhe mos paraqisni një ankesë në agjencitë përkatëse qeveritare nëse jeni mashtruar.
Hapa
Metoda 1 nga 2: Identifikimi i Mashtrimit
Hapi 1. Përdorni kujdes kur dikush ju kontakton
Një mashtrues mund t'ju thërrasë, t'ju dërgojë një letër ose të shkruani një email. Mashtrimi është gjithmonë i njëjtë: ata pretendojnë se garancia juaj është gati të skadojë dhe ata ofrojnë t'ju shesin një shtesë.
- Mos u bëni përshtypje nga detajet që di mashtruesi. Për shembull, ata mund të dinë markën, modelin dhe vitin e makinës suaj. Sidoqoftë, mashtruesit mund ta blejnë këtë informacion nga faqet e internetit. Ju mund ta keni dhënë këtë informacion kur blini për sigurimin e automjeteve në internet.
- Në mënyrë ideale, nuk duhet të bëni biznes me dikë që ju kontakton. Në vend të kësaj, kompanitë kërkimore tërësisht dhe më pas drejtohuni tek ato që shihni se janë me reputacion.
Hapi 2. Kontrolloni garancinë tuaj
A po përfundon garancia juaj? Kontrolloni për t'u siguruar. Kaloni nëpër dokumentet tuaja dhe gjeni atë. Nëse nuk mund të gjeni garancinë, kontaktoni prodhuesin.
Kontrolloni numrin e prodhuesit në internet ose në librin e telefonit. Mos telefononi numrin e dhënë në letër, email ose kartolinë, pasi ky mund të jetë një numër i krijuar nga mashtruesi
Hapi 3. Identifikoni teknikat e shitjes me presion të lartë
Nëse flisni me një mashtrues në telefon, ata do të përpiqen t'ju bëjnë presion në blerjen e një politike garancie të zgjeruar. Për shembull, ata mund të përdorin teknikat e mëposhtme:
- Ata ju thonë se marrëveshja është e mirë vetëm për një ditë. Në të njëjtën kohë ata pretendojnë se ju mund të anuloni në çdo kohë. Ky lloj teknike është një flamur i madh i kuq. Bizneset legjitime nuk përpiqen t’i bëjnë presion njerëzve që të blejnë diçka duke krijuar një ndjenjë urgjence.
- Ata telefonojnë ditë pas dite. Ky lloj sjelljeje, i cili kufizohet me ngacmimin, është një teknikë e shitjes me presion të lartë.
- Ata shmangin t'ju tregojnë një kontratë shembull. Nuk ka asnjë arsye që një kompani me reputacion të fshehë këtë informacion.
Hapi 4. Hulumtoni kompaninë
Mashtruesit zhvillojnë një reputacion dhe ju mund të gjeni shpejt ankesat e klientëve duke kërkuar në internet. Shikoni Byronë e Biznesit më të Mirë ose bëni një kërkim të përgjithshëm në Google. Kërkoni ankesa që garancia e zgjatur nuk mbulon atë që konsumatorët mendonin se do të bënte.
Hapi 5. Mbylle telefonin
Ju mund ta gjeni stresuese të ndiqeni nga dikush që përdor teknika të shitjes me presion të lartë. Nëse është kështu, mbani mend se mund t'i mbyllni. Ju nuk jeni të detyruar të bëni biznes me askënd dhe nuk është e vrazhdë të thuash: "Më fal, do ta mbyll".
- Si kujtesë, mos i ndani kurrë informacionet personale me dikë që ju ka thirrur në telefon. Për shembull, shmangni ndarjen e informacionit të kartës tuaj të kreditit, numrin e patentës së shoferit ose Numrin e Sigurimeve Shoqërore.
- Nëse ata thërrasin përsëri, kërkoni numrin që të kërkojë që ata të ndalojnë së thirruri me ju. Telemarketerët legjitimë kërkohen t'ju japin një numër.
Metoda 2 nga 2: Paraqitja e Ankesës
Hapi 1. Ankoni pranë Komisionit Federal të Komunikimeve
Vizitoni Qendrën e Ankesave të Konsumatorit të FCC këtu: https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us. Klikoni në "Telefon" ose "Internet", në varësi të mënyrës se si mashtruesi ju kontaktoi. Pastaj jepni informacionin bazë në lidhje me ankesën tuaj.
FCC nuk mund të padisë dhe të marrë para në emrin tuaj. Sidoqoftë, ata mund të hetojnë dhe, nëse është e nevojshme, të gjobitin mashtruesin
Hapi 2. Paraqisni një ankesë me FTC
Komisioni Federal i Tregtisë gjithashtu heton mashtrim të dyshuar. Ju mund të përdorni Asistentin e tyre të Ankesave në faqen e tyre të internetit për të raportuar mashtruesin.
Ashtu si FCC, FTC nuk do të ngrejë një padi në emrin tuaj. Sidoqoftë, ata mund të hetojnë dhe përfundimisht të ndjekin kompaninë
Hapi 3. Thirrni zyrën e Prokurorit të Përgjithshëm të shtetit tuaj
Prokurori i Përgjithshëm i shtetit tuaj gjithashtu mund të hetojë biznesin dhe t'i ndjekë ata nëse është e nevojshme. Gjeni numrin e telefonit të Prokurorit të Përgjithshëm në internet dhe jepni informacionin e mëposhtëm:
- emri i mashtruesit
- informacionin e tyre të kontaktit
- si ju kontaktuan
- pse besoni se jeni mashtruar
- një kopje të kontratës së shërbimit
Hapi 4. Flisni me një avokat
Shumë viktima të mashtrimit e kanë pasur të vështirë të anulojnë mbulimin e tyre dhe të marrin një rimbursim. Për të mbrojtur të drejtat tuaja, duhet të takoheni me një avokat të të drejtave të konsumatorit dhe të merrni parasysh mundësitë tuaja. Ju mund të jeni në gjendje të padisni për të rimarrë paratë që keni shpenzuar.
- Gjeni një avokat duke kontaktuar shoqatën tuaj më të afërt të avokatëve dhe duke kërkuar një referim.
- Kur të keni një emër, telefononi avokatin dhe kërkoni të caktoni një konsultë. Kontrolloni çmimin dhe pyesni se çfarë keni nevojë të sillni me vete.
Këshilla
- Nëse doni një garanci të zgjatur, atëherë merrni një përmes prodhuesit të automjeteve, jo nga një biznes i pavarur. Sigurohuni që të lexoni nga afër politikën në mënyrë që të dini se çfarë do të mbulohet dhe çfarë nuk do të jetë.
- Shumë ekspertë rekomandojnë të mos blejnë kontrata shërbimi. Në vend të kësaj, thjesht mund të kurseni para në rast se makina juaj ka nevojë ndonjëherë për riparime. Nëse makina juaj nuk prishet, atëherë keni arritur të ruani një vezë të vogël të vogël fole.
