Hotmail është bashkuar në shërbimet e Microsoft Account Outlook.com të Microsoft. Nëse jeni mbyllur jashtë llogarisë tuaj ose keni vërejtur sjellje të dyshimta (për shembull, email të panjohur të dërguar nga adresa juaj ose blerje të paautorizuara të lidhura me llogarinë tuaj) atëherë ka të ngjarë që llogaria juaj të jetë hakuar. Shkoni në faqen e rimëkëmbjes së llogarisë Microsoft dhe zgjidhni opsionin "Unë mendoj se dikush tjetër po përdor llogarinë time Microsoft" për të filluar procesin e rimëkëmbjes. Mos harroni të përdorni një fjalëkalim të fortë kur rivendosni!
Hapa
Metoda 1 nga 4: Ndryshimi i fjalëkalimit tuaj
Hapi 1. Hyni në llogarinë tuaj
Nëse jeni akoma në gjendje të hyni në llogarinë tuaj, atëherë një ndryshim i shpejtë i fjalëkalimit është mënyra më e lehtë për të rimarrë kontrollin.
Hapi 2. Shtypni ikonën e ingranazhit për të hyrë në cilësimet
Ikona e ingranazheve shfaqet në këndin e sipërm të djathtë pranë emrit të llogarisë tuaj.
Hapi 3. Zgjidhni "More Settings Mail" nga menyja
Ky është opsioni i katërt nën shkallët e ngjyrave dhe do t'ju çojë në një faqe opsionesh.
Hapi 4. Klikoni "Detajet e llogarisë" për të hyrë në menunë e gjuhës
Ky buton është opsioni i parë nën titullin "Menaxhimi i llogarisë suaj".
Hapi 5. Klikoni "Ndrysho fjalëkalimin"
Ky buton është nën titullin "Fjalëkalimi dhe informacioni i sigurisë" dhe do të hapë formularin e fjalëkalimit.
Hapi 6. Futni fjalëkalimet tuaja të vjetra dhe të reja në fushat e tekstit dhe shtypni Ruaj
Ju do të duhet të futni fjalëkalimin tuaj të ri dy herë për t'u siguruar që nuk ka gabime gabimi. Fjalëkalimet kanë një minimum prej 8 karakteresh dhe ndaj rasteve të kujdesit.
- Opsionale mund të vendosni Microsoft që ju detyron të ndryshoni fjalëkalimin tuaj çdo 72 ditë në llogarinë tuaj duke zgjedhur kutinë e kontrollit mbi butonin "Ruaj". Ndryshimet e shpeshta të fjalëkalimit do të ndihmojnë në parandalimin e sulmeve të ardhshme në llogarinë tuaj.
- Vendosni një fjalëkalim të fortë me një përzierje të shkronjave të mëdha dhe të vogla, numrave dhe simboleve.
Hapi 7. Hyni në llogarinë tuaj për të verifikuar ndryshimet
Ju duhet t'i njoftoni kontaktet tuaja se keni rimarrë kontrollin e llogarisë tuaj.
Metoda 2 nga 4: Rimarrja e aksesit në llogarinë tuaj
Hapi 1. Shkoni në faqen e hyrjes në llogarinë Microsoft
Microsoft ndonjëherë do të bllokojë përkohësisht llogaritë që besohet se janë përdorur në mënyrë mashtruese. Kjo metodë do të funksionojë nëse jeni bllokuar nga ky sistem ose nëse fjalëkalimi juaj është ndryshuar nga personi që hyn në llogarinë tuaj.
Hapi 2. Klikoni "Kam harruar fjalëkalimin tim"
Ky buton është nën fushat e tekstit të emrit të përdoruesit dhe fjalëkalimit dhe do t'ju çojë në faqen e rimëkëmbjes së fjalëkalimit.
Hapi 3. Zgjidhni "Unë mendoj se dikush tjetër po përdor llogarinë time Microsoft" dhe kliko "Next"
Kjo do t'ju çojë në faqen e rimëkëmbjes së llogarisë.
Zgjedhja e një arsye pse mendoni se llogaria juaj është komprometuar është fakultative dhe nuk ndikon në procesin e rimëkëmbjes
Hapi 4. Shkruani adresën e -mail që dyshoni se është komprometuar në fushën e parë të tekstit
Për shembull: [email protected]
Hapi 5. Futni personazhet captcha në fushën e dytë të tekstit
Captcha është një grup i rastësishëm i karaktereve të përdorura për t'u siguruar që nuk jeni robot ose skenar që përpiqeni të hyni në sit. Karakteret shfaqen në një imazh mbi fushën e tekstit.
Nëse keni probleme me identifikimin e karaktereve captcha, shtypni "New" për një grup të ri personazhesh ose "Audio" për t'ju lexuar personazhet
Hapi 6. Zgjidhni një metodë për të marrë një kod sigurie dhe klikoni "Next"
Nëse keni një email rezervë ose numër telefoni të lidhur me llogarinë tuaj, zgjidhni atë nga lista dhe një kod do të dërgohet në atë adresë/numër. Fut kodin në faqe dhe do të ridrejtohesh për të rivendosur fjalëkalimin tënd.
- Disa karaktere të emailit/numrit tuaj rezervë do të censurohen për arsye sigurie, kështu që do t'ju duhet të jeni në gjendje të identifikoni email -in ose numrin nga shkronjat/numrat e parë dhe të fundit
- Nëse nuk keni kopje rezervë të lidhura me llogarinë tuaj, zgjidhni "Unë nuk kam asnjë nga këto" dhe do të ridrejtoheni në "Rikuperoni faqen e llogarisë suaj të Microsoft".
Hapi 7. Shkruani një adresë emaili në faqen Rimëkëmbni llogarinë tuaj Microsoft dhe klikoni "Next"
Email -i duhet të jetë ai në të cilin keni akoma qasje. Do të shfaqet një dritare që kërkon një kod sigurie të dërguar në atë email.
- Nëse nuk keni një email tjetër, mund të krijoni një llogari të re Outlook.com duke zgjedhur fushën e tekstit dhe duke klikuar "Krijo llogari të re".
- Vendosni kodin e sigurisë të dërguar në emailin tuaj alternativ dhe klikoni "Verifiko". Ju do të ridrejtoheni në një formë pyetësori që do t'ju kërkojë për informacione të tilla si emri, ditëlindja, fjalëkalimet e përdorura, subjektet ose kontaktet e fundit të postës elektronike, dosjet e postës elektronike të krijuara ose informacionet e faturimit, në mënyrë që të ndihmoni të verifikoni që llogaria në fjalë është e juaja.
Hapi 8. Plotësoni formularin me sa më shumë informacion të saktë dhe klikoni "Paraqit"
Pasi të dorëzohet formulari, prisni deri në 24 orë për një përgjigje. Nëse informacioni i dhënë ishte i mjaftueshëm, do t'ju sigurohet një lidhje për të rivendosur fjalëkalimin e llogarisë tuaj. Nëse jo, do të merrni një email që ju informon se informacioni nuk ishte i mjaftueshëm për të rimarrë llogarinë tuaj.
Do të merrni një gabim nëse nuk e keni plotësuar formularin me informacion të mjaftueshëm para se të dorëzoni. Shuma minimale do të ndryshojë në bazë të sasisë së informacionit të lidhur me llogarinë
Hapi 9. Rivendosni fjalëkalimin tuaj
Nëse keni marrë një lidhje për rivendosjen e fjalëkalimit, do të çoheni në një faqe për të krijuar një fjalëkalim të ri për llogarinë tuaj. Ju do të duhet të futni fjalëkalimin tuaj të ri dy herë për t'u siguruar që nuk ka gabime gabimi.
- Fjalëkalimet kanë një minimum prej 8 karakteresh dhe ndaj rasteve të kujdesit.
- Vendosni një fjalëkalim të fortë me një përzierje të shkronjave të mëdha dhe të vogla, numrave dhe simboleve.
Metoda 3 nga 4: Rivendosja e gjuhës së llogarisë tuaj
Hapi 1. Hyni në llogarinë tuaj të rikuperuar dhe shtypni ikonën e ingranazhit për të hyrë në cilësimet
Nëse e rikuperoni llogarinë tuaj dhe e gjeni të ndryshuar në një gjuhë të huaj, mund ta rivendosni atë nga menyja e cilësimeve. Ikona e ingranazhit shfaqet në këndin e sipërm të djathtë pranë emrit të llogarisë tuaj.
Hapi 2. Zgjidhni "More Settings Mail" nga menyja
Ky është opsioni i katërt nën shkallët e ngjyrave dhe do t'ju çojë në një faqe opsionesh.
Hapi 3. Klikoni "Language" për të hyrë në menunë e gjuhës
Ky buton është opsioni i dytë nën titullin "Customizing Outlook" në të djathtë.
Hapi 4. Zgjidhni gjuhën tuaj të dëshiruar nga lista dhe klikoni "Ruaj"
Të gjitha listat e gjuhëve do të shfaqen me alfabetet e tyre amtare.
Metoda 4 nga 4: Rikuperimi i Mesazheve të Fshira
Hapi 1. Hyni në llogarinë tuaj të rikuperuar dhe klikoni "Deleted"
Nëse mendoni se disa nga postat tuaja janë fshirë kur llogaria juaj është komprometuar, mund të rikuperohet. Butoni "Fshihet" është një nga dosjet tuaja të postës që shfaqet në shiritin anësor në të majtë.
Hapi 2. Shkoni poshtë në fund të faqes dhe klikoni "Rikuperoni mesazhet e fshira
"Rimëkëmbja me sukses do të vendoset në dosjen" Deleted ".
Nuk ka një interval kohor të caktuar në të cilin mund të rikuperohen emailet e fshira. Çdo email që nuk mund të rikuperohet humbet përgjithmonë
Hapi 3. Klikoni me të djathtën në emailet që dëshironi të ruani dhe zgjidhni "Move> Inbox"
Mesazhet që mbeten në dosjen Deleted do të fshihen dhe hiqen periodikisht. Zhvendosja e mesazheve që dëshironi të ruhen nga dosja Deleted do të sigurohet që emailet të mos humbasin përsëri.
Këshilla
- Lërini miqtë dhe familjen tuaj të dinë që llogaria juaj është komprometuar në mënyrë që ata të shmangin komunikimet nga llogaria.
- Mos harroni se edhe pse keni rikuperuar llogarinë tuaj, hakeri mund të ketë ruajtur kontaktet ose të dhënat tuaja. Përqendrohuni në sigurimin e llogarisë tuaj për të ardhmen dhe kini parasysh të dhënat që kalojnë përmes saj.
- Sigurohuni që t'i mbani Windows -in tuaj të azhurnuar për t'u siguruar që keni përmirësimet më të fundit të sigurisë për sistemin tuaj operativ. Në Windows 10, përditësimet automatike janë gjithmonë të ndezura, por mund t'i kontrolloni me dorë duke shkuar te "Cilësimet> Përditësimi dhe Siguria> Kontrolloni Përditësimet".
- Shkarkoni një program antivirus që përfshin azhurnime automatike. Itshtë e mundur që llogaria juaj e postës elektronike të jetë komprometuar nga softuer me qëllim të keq në kompjuterin tuaj. Një program antivirus mund të ndihmojë në zbulimin dhe eliminimin e malware dhe parandalimin e infeksioneve në të ardhmen.
- Jini vigjilentë për përdorimin e uebit tuaj! Shmangni shkarkimin e skedarëve nga burime të paverifikuara dhe përdorni kujdes ekstrem duke iu përgjigjur email -eve që ju kërkojnë informacion personal.
- Asnjëherë mos përdorni një emër përdoruesi dhe fjalëkalim të komprometuar për t'u regjistruar në llogaritë e ardhshme.
- Mbani gjurmët e fjalëkalimit tuaj të ri duke përdorur një menaxher fjalëkalimesh ose shkruani atë në një fletore në mënyrë që të mos e harroni.
Paralajmërimet
- Asnjëherë mos i përgjigjeni një e-mail që kërkon adresën dhe fjalëkalimin tuaj Hotmail.
- Kini kujdes kur përdorni e-mailin tuaj në një kompjuter publik. Sigurohuni që të mos kontrolloni kutitë që thonë "Mos harroni këtë kompjuter" dhe sigurohuni që të mbyllni të gjitha dritaret e shfletuesit kur të përfundoni sesionin tuaj.
