Melaleuca është një kompani miqësore me mjedisin që synon t'i bëjë produktet e sigurta dhe të gjelbra lehtësisht të arritshme për publikun. Ndërsa shumica e njerëzve janë jashtëzakonisht të kënaqur me shërbimin, një nga ankesat më të mëdha është procesi jashtëzakonisht i vështirë që lidhet me anulimin e llogarisë. Ky artikull detajon procesin e kërkuar nëse dëshironi të ndaloni pagesat për Melaleuca.
Hapa
Hapi 1. Telefononi kompaninë
Për të filluar procesin e anulimit, duhet të telefononi shërbimin ndaj klientit dhe departamentin e regjistrimit të Melaleuca në numrin 1-800-262-0600. Pasi t'i jepni përfaqësuesit numrin tuaj të identifikimit të anëtarit, shpjegojini atyre se dëshironi të anuloni llogarinë tuaj. Kjo kërkohet në mënyrë që Melaleuca të ketë një regjistër të kërkesës tuaj fillestare të anulimit. Ju gjithashtu duhet të mbani një regjistër të kësaj thirrjeje, ose të paktën të shënoni emrin e përfaqësuesit, kohën dhe datën në rast se do t'ju duhet t'i referoheni më vonë.
Hapi 2. Shkoni në faqen e tyre në internet melaleuca.com/youroptions; nëse keni probleme me hyrjen, përfaqësuesi i telefonit do të jetë në gjendje të rivendosë përkohësisht fjalëkalimin tuaj
Klikoni derisa të arrini në formularin e anulimit. Formulari do të përmbajë sa vijon:
- Emri juaj i plotë. Nëse ka emra të tjerë të lidhur me biznesin/llogarinë tuaj, atëherë duhet t'i përfshini edhe ata.
- Adresa në të cilën dërgohen produktet tuaja.
- Numrin tuaj të kontaktit.
- Numri i kompletit të biznesit.
- Një mesazh personal. Ky mesazh duhet të detajojë arsyet tuaja për dëshirën për të anuluar llogarinë tuaj. Nëse anëtarësimi juaj është më pak se 120 ditë, ju gjithashtu mund të kërkoni një rimbursim për tarifën tuaj të regjistrimit.
Hapi 3. Dërgoni letrën tuaj shumë përpara datës 25 të muajit
Posta në: Melaleuca, 3910 S Yellowstone, Idaho Falls, Idaho, 83402. Nëse nuk arrini ta dërgoni letrën shumë përpara datës 25, do të mbani përgjegjësi për blerjet me vlerë të muajit tjetër. Përndryshe, dërgojeni me faks në numrin 888-528-2090 kështu që ata do ta përpunojnë atë më shpejt.
Hapi 4. Sigurohuni që letra juaj të jetë marrë
Pas një periudhe të përshtatshme pritjeje, telefononi 1-800-262-0600 për të siguruar që anulimi juaj është përpunuar. Nëse llogaria juaj nuk është përditësuar, kërkoni që çështja të trajtohet menjëherë. Nëse Melaleuca ka marrë letrën tuaj por ajo nuk është përpunuar, përfaqësuesi që nënshkroi për paketën është përgjegjës. Shihni nëse ai/ai mund të gjurmohet. Mos e mbyllni derisa llogaria juaj të jetë anuluar ose të arrihet një marrëveshje. Nëse kjo e fundit, ndiqni një ose dy ditë për të shmangur pagesat e vazhdueshme në kartën tuaj të kreditit. Si gjithmonë, mbani një regjistrim të thirrjes (të paktën, regjistroni datën dhe kohën dhe personin me të cilin po flisni).
