Ky wikiHow ju mëson se çfarë të bëni nëse kamera juaj e integruar ose USB shfaq një ekran të zi në çdo aplikacion Windows. Ka shumë arsye pse mund të shihni një ekran të zi ku prisni të shihni burimin tuaj të videos-mund të jetë një çështje lejesh, një konflikt softuerësh ose një çështje cilësimesh të thjeshta në faqen e internetit ose aplikacionin. Për sa kohë që kamera e internetit nuk është e prishur ose e dëmtuar, çështjet tuaja mund të zgjidhen lehtësisht duke ndjekur disa hapa të shpejtë të zgjidhjes së problemeve.
Hapa
Pjesa 1 nga 2: Zgjidhja e problemeve
Hapi 1. Sigurohuni që asgjë nuk po bllokon lentet e kamerës
Kjo mund të duket e qartë, por sigurohuni që nuk ka afishe, pluhur ose pajisje të tjera periferike që bllokojnë lentet e kamerës suaj. Nëse kamera juaj e integruar në internet ka një grila plastike të privatësisë, sigurohuni që ajo të jetë plotësisht e hapur në mënyrë që lentet të jenë të dukshme. Nëse thjerrëzat pengohen nga njollat ose mbeturinat, fshijini shpejt me një leckë të butë.
Nëse jeni duke përdorur një kamerë USB, kontrolloni dy herë për t'u siguruar që është e lidhur
Hapi 2. Mbyllni të gjitha aplikacionet e hapura dhe skedat e shfletuesit
Nëse shihni një dritë në ose pranë lenteve të kamerës suaj (zakonisht e kuqe ose jeshile), kamera ndoshta përdoret në një aplikacion ose faqe në internet. Nëse nuk jeni të sigurt se cili aplikacion po e përdor atë, mbyllni gjithçka që është e hapur. Pas mbylljes së aplikacioneve të hapura, mbyllni dhe rinisni aplikacionin në të cilin po përpiqeni të përdorni kamerën (p.sh., Chrome, WhatsApp) dhe shikoni nëse funksionon.
- Përveç aplikacioneve në shiritin e detyrave, kontrolloni aplikacionet e tabaka të sistemit (zona e shiritit të detyrave me orën dhe ikonat më të vogla). Mund t'ju duhet të klikoni një shigjetë të vogël për të parë të gjitha ikonat. Vendoseni kursorin mbi një ikonë për të parë se çfarë është-nëse mund të jetë duke përdorur kamerën tuaj, klikoni me të djathtën mbi ikonën dhe zgjidhni Largohu ose Mbylle.
- Ju gjithashtu mund të provoni të rindizni kompjuterin tuaj për t'u siguruar që ndonjë shërbim në sfond ende nuk e ka gabimisht kamerën të hapur.
Hapi 3. Kontrolloni opsionet e kamerës në internet në aplikacionin ose faqen e internetit
Në varësi të aplikacionit ose faqes që përdorni (p.sh., Zoom, Facebook), mund t'ju duhet të zgjidhni kamerën tuaj në internet ose të vendosni preferenca të caktuara para se të transmetoni ose bëni fotografi. Ju zakonisht mund të klikoni në një menu ose ikonë që do të sjellë një listë të kamerave ose pajisjeve të tjera-nëse kamera juaj nuk është zgjedhur, zgjidhni atë dhe pastaj jepni lejet e duhura nëse kërkohet.
Hapi 4. Rregulloni lejet tuaja
Ekrani i kamerës suaj të internetit mund të duket i zi në aplikacionin që përdorni nëse aplikacioni nuk ka leje për të hyrë në kamerë. Për të rregulluar lejet tuaja:
- Hapni menunë Start dhe klikoni mbi Cilësimet marsh.
- Kliko Privatësia.
- Lëvizni poshtë kolonës së majtë dhe zgjidhni Kamera nën "Lejet e aplikacioneve".
- Shikoni panelin e djathtë-nëse shihni "Qasja në kamera për këtë pajisje është e fikur" në krye të dritares, klikoni në Ndryshim butonin dhe rrëshqiteni çelësin në pozicionin On. Nëse qasja është tashmë e ndezur, kaloni këtë hap.
- Rrëshqitësi më poshtë "Lejo që aplikacionet të kenë qasje në kamerën tënde" duhet të vendoset në pozicionin Aktiv. Nëse nuk është, kliko për ta ndezur.
-
Shkoni poshtë te titulli "Lejo që aplikacionet e desktopit të kenë qasje në kamerën tënde". Nëse ky çelës nuk është aktiv, kliko për ta aktivizuar tani.
Lista e aplikacioneve nën këtë seksion përfaqëson aplikacionet që ju keni lejuar të përdorni kamerën në të kaluarën. Për shembull, nëse keni përdorur kamerën tuaj në një bisedë në Facebook duke përdorur Google Chrome, Google Chrome do të listohet në këtë seksion
Hapi 5. Provoni programin zyrtar të kamerës suaj
Në disa raste, cilësimet e aplikacionit të kamerës suaj të uebit mund të rivendosen ose anojnë pas përditësimit të sistemit tuaj operativ. Hapni programin e kamerës suaj (kjo do të ndryshojë në bazë të kamerës në internet që po përdorni), gjeni Preferencat ose Cilësimet seksion, dhe më pas rregulloni cilësimet e videos dhe ekranit për të parë nëse ndryshon fotografia e kamerës suaj.
- Nëse kamera juaj e internetit është e integruar, provoni Kamera aplikacion, i cili është pjesë e Windows 10.
- Nëse jeni duke përdorur një kamerë USB të prodhuar nga Logitech ose ndonjë kompani tjetër, mund t'ju duhet së pari të shkarkoni programin zyrtar nga faqja e internetit e prodhuesit.
Hapi 6. Shkëputni lidhjet e tjera USB nga kompjuteri juaj (vetëm ueb kamera USB)
Possibleshtë e mundur që një pajisje tjetër USB të ndërhyjë në kamerën tuaj të internetit. Lëreni kamerën tuaj të internetit të kyçur, por shkëputni pajisjet e tjera periferike USB. Nëse kamera ende nuk punon, provoni ta lidhni atë në një port tjetër USB dhe t'i jepni një fotografi tjetër.
Hapi 7. Rinisni kompjuterin tuaj në modalitetin e sigurt
Nëse e hapni kamerën tuaj në modalitetin e sigurt dhe ajo ende shfaq një ekran të zi, provoni të azhurnoni drejtuesit e saj. Nëse kamera në internet funksionon në modalitetin e sigurt, një program fillestar është një fajtor i mundshëm. Provoni të çaktivizoni programet e fillimit si suita antivirus dhe mjete sociale si Slack ose Steam.
Nëse ende nuk jeni në gjendje të përdorni kamerën tuaj të internetit, shihni metodën Përditësimi i shoferëve tuaj për të vazhduar zgjidhjen e problemeve
Pjesa 2 nga 2: Përditësimi i drejtuesve tuaj
Hapi 1. Shkruani menaxherin e pajisjes në shiritin e kërkimit të Windows
Nëse nuk e shihni shiritin e kërkimit pranë menusë Start të Windows, klikoni në xham zmadhues, ikonën e rrethit ose butonin e fillimit për ta hapur atë.
Hapi 2. Klikoni Device Manager
Shtë në krye të rezultateve të kërkimit.
Hapi 3. Shkoni poshtë dhe klikoni dy herë Kamerat
Tani duhet të shihni kamerën tuaj në internet.
- Nëse nuk e shihni kamerën tuaj të internetit këtu, mund të jetë në Pajisjet e Imazheve ose Kontrolluesit e zërit, video dhe lojërave seksioni.
- Nëse Kamera nuk shfaqet në asnjë nga këto seksione, sigurohuni që është e lidhur (nëse është e jashtme), klikoni Veprimi menu në krye dhe më pas zgjidhni Skanoni për ndryshimet e harduerit.
Hapi 4. Klikoni emrin e kamerës suaj një herë
Kjo zgjedh kamerën.
Hapi 5. Klikoni butonin "Përditëso"
Boxshtë kutia e zezë me një shigjetë jeshile në krye të dritares së Menaxherit të Pajisjes.
Hapi 6. Klikoni Kërko automatikisht për programin e përditësuar të drejtuesit
Shtë në mes të dritares. Kjo bën që Windows të fillojë kërkimin për një përditësim të softuerit.
Hapi 7. Prisni derisa Windows të kërkojë në internet për drejtuesit e disponueshëm dhe të përditësuar
Hapi 8. Instaloni drejtuesit e azhurnuar nëse gjenden
Nëse Windows zbulon drejtuesit e përditësuar për kamerën tuaj në internet, ndiqni udhëzimet në ekran për t'i instaluar ato.
Nëse nuk gjenden drejtues dhe kamera juaj e internetit ende nuk punon, vazhdoni në hapin tjetër
Hapi 9. Instaloni drejtuesit me dorë
Nëse kamera juaj e internetit ende nuk punon, mund t'ju duhet të shkarkoni drejtues të veçantë nga prodhuesi i saj. Nëse keni një laptop me një kamerë të integruar në internet, drejtuesit zakonisht do të jenë në faqen e internetit të prodhuesit të laptopit (p.sh., Acer, Lenovo). Nëse është një kamerë USB, shkoni në faqen e internetit të prodhuesit të kamerës.
Për shembull, nëse jeni duke përdorur një Logitech C920, shkoni në faqen e internetit të mbështetjes së Logitech, zgjidhni modelin C920 dhe pastaj klikoni Shkarkimet lidhje për të gjetur softuer për kamerën tuaj. Klikoni mbi Shkarko tani për të shkarkuar softuerin dhe drejtuesit e Logitech. Pastaj do të ekzekutoni programin që keni shkarkuar për të instaluar drejtuesit dhe softuerin përkatës.
Hapi 10. Rinisni kompjuterin tuaj
Pasi kompjuteri juaj të fillojë të kopjohet, kamera juaj e uebit do të dijë të njohë drejtuesit e rinj.
Këshilla
- Gjithmonë kontrolloni detajet e pajtueshmërisë së kamerës në internet të palëve të treta para se ta blini.
- Disa kompjuterë Windows 7 ose 8 që përditësohen në Windows 10 nuk janë aq të fuqishëm sa të mbështesin të gjitha tiparet e Windows 10. Në disa raste, kjo do të parandalojë funksionimin e një kamerë të integruar në internet.
