Ky wikiHow ju mëson se si të bëni një ankesë kundër një shoferi Uber nga iPhone ose iPad juaj.
Hapa
Metoda 1 nga 4: Raportimi i një çështjeje me një shofer ose udhëtim
Hapi 1. Hapni Uber në iPhone ose iPad tuaj
Iconshtë ikona e zezë me një rreth të bardhë që përmban një katror më të vogël të zi. Zakonisht do ta gjeni në ekranin bazë.
Përdoreni këtë metodë nëse shoferi juaj ka vepruar në mënyrë të papërshtatshme, është shfaqur në automjetin e gabuar ose nuk përputhet me foton e profilit të tij
Hapi 2. Prekni ≡
Shtë në këndin e sipërm të majtë të ekranit.
Hapi 3. Prekni Help
Detajet në lidhje me udhëtimin tuaj më të fundit do të shfaqen.
Hapi 4. Prekni Raporto një problem me këtë udhëtim
Do të shfaqet një listë opsionesh.
Hapi 5. Zgjidhni opsionin që përshkruan më mirë çështjen tuaj
Hapi 6. Plotësoni formularin
Përfshini të gjitha detajet që një përfaqësuesi të mbështetjes Uber mund të ketë nevojë për të marrë një vendim për këtë çështje.
Hapi 7. Prekni SUBMIT
Shtë në fund të formularit. Kjo paraqet ankesën tuaj tek Uber.
Metoda 2 nga 4: Raportimi i një pagese të pasaktë
Hapi 1. Hapni Uber në iPhone ose iPad tuaj
Iconshtë ikona e zezë me një rreth të bardhë që përmban një katror më të vogël të zi. Zakonisht do ta gjeni në ekranin bazë.
Përdoreni këtë metodë nëse jeni ngarkuar me një tarifë anulimi në mënyrë të papërshtatshme
Hapi 2. Prekni ≡
Shtë në këndin e sipërm të majtë të ekranit.
Hapi 3. Prekni Help
Detajet në lidhje me udhëtimin tuaj më të fundit do të shfaqen.
Hapi 4. Prekni Llogaria dhe Opsionet e Pagesës
Nearshtë afër krye të menysë topics Temat shtesë.
Hapi 5. Prekni Unë kam një pagesë të panjohur
Nearshtë afër mesit të menusë.
Hapi 6. Plotësoni formularin
Përfshini të gjithë informacionin përkatës në mënyrë që mbështetja e Uber të jetë në gjendje të veprojë shpejt.
Hapi 7. Prekni SUBMIT
Shtë në fund të formularit. Kjo paraqet ankesën tuaj tek Uber.
Metoda 3 nga 4: Raportimi i një aksidenti
Hapi 1. Hapni Uber në iPhone ose iPad tuaj
Iconshtë ikona e zezë me një rreth të bardhë që përmban një shesh më të vogël të zi. Zakonisht do ta gjeni në ekranin bazë.
Hapi 2. Prekni ≡
Shtë në këndin e sipërm të majtë të ekranit.
Hapi 3. Prekni Help
Detajet në lidhje me udhëtimin tuaj më të fundit do të shfaqen.
Hapi 4. Prekni Më shumë
Nearshtë afër pjesës topics Temat shtesë ″.
Hapi 5. Prekni Kërkesat ligjore, të privatësisë dhe të tjera
Optionshtë opsioni i parë.
Hapi 6. Prekni Raporto një incident të rëndë që përfshin një shofer ose automjet
Hapi 7. Plotësoni formularin
Vendosni datën, kohën, vendndodhjen dhe detajet në lidhje me aksidentin në boshllëqet e dhëna.
Hapi 8. Prekni SUBMIT
Shtë në fund të formularit. Kjo paraqet ankesën tuaj tek Uber.
Metoda 4 nga 4: Raportimi i një Çështje të Qasshmërisë
Hapi 1. Hapni Uber në iPhone ose iPad tuaj
Iconshtë ikona e zezë me një rreth të bardhë që përmban një shesh më të vogël të zi. Zakonisht do ta gjeni në ekranin bazë.
Përdoreni këtë metodë nëse shoferi juaj Uber nuk e pranoi siç duhet kafshën tuaj të shërbimit ose siguroi strehim për aftësinë tuaj të kufizuar
Hapi 2. Prekni ≡
Shtë në këndin e sipërm të majtë të ekranit.
Hapi 3. Prekni Help
Detajet në lidhje me udhëtimin tuaj më të fundit do të shfaqen.
Hapi 4. Prekni Accessibility
Shtë në fund të pjesës së parë.
Hapi 5. Zgjidhni një çështje për të raportuar
- Prekni Unë dua të raportoj një problem me karriget me rrota ose pajisje ndihmëse nëse shoferi juaj nuk ishte i gatshëm të akomodonte pajisjen tuaj ndihmëse.
- Trokitni lehtë mbi Shoferi im bëri komente të papërshtatshme në lidhje me kafshën time të shërbimit nëse keni ndonjë problem me sjelljen e kafshës suaj të shërbimit në udhëtimin tuaj.
Hapi 6. Plotësoni formularin
Vendosni sa më shumë detaje të jetë e mundur.
Hapi 7. Prekni SUBMIT
Shtë në fund të formularit. Kjo paraqet ankesën tuaj tek Uber.
