Tarifat e anulimit të Uber mund të jenë frustruese, veçanërisht kur ndihen të pamerituara ose të padrejta. Nëse doni të shmangni tarifat, mënyra numër një për ta bërë këtë është të arrini në makinë në kohën e duhur dhe të shmangni anulimin e udhëtimit tuaj shumë vonë. Nëse besoni se jeni ngarkuar me një tarifë padrejtësisht, kontaktoni Uber. Uber zakonisht rimburson tarifat nëse ato ishin rezultat i gabimit të shoferit.
Hapa
Metoda 1 nga 3: Anulimi i një udhëtimi në kohë
Hapi 1. Merrni parasysh kur keni kërkuar udhëtimin
Mënyra më e mirë për të shmangur një tarifë të anulimit të Uber është mbajtja e kohës. Nëse nuk e anuloni Uberin në kohën e duhur, do t'ju ngarkohet një tarifë. Kur telefononi Uber -in tuaj, mbani shënim sa është ora. Nëse zgjidhni të anuloni, sigurohuni që ta bëni brenda pesë minutave.
Easyshtë e lehtë të humbasësh kohën kur nxiton të përgatitesh për një Uber. Mund të ndihmojë të vendosni një kohëmatës në telefonin tuaj për pesë minuta menjëherë pasi të telefononi një Uber për t'u siguruar që të anuloni udhëtimin tuaj në kohë
Hapi 2. Anuloni udhëtimin para se të kenë kaluar pesë minuta
Në rast se keni nevojë të anuloni, bëjeni këtë në pesë minuta. Nëse prisni shumë gjatë, Uber do t'ju paguajë një tarifë anulimi pasi mund ta keni shqetësuar shoferin. Nëse gjeni se keni nevojë të anuloni, bëjeni sa më shpejt që të jetë e mundur për të mposhtur tarifën.
Hapi 3. Shmangni anulimin e udhëtimeve me UberPool kur është e mundur
Një udhëtim me UberPool është një udhëtim që ndani me pasagjerët e tjerë. Ndërsa UberPool është më i lirë sesa të telefononi një Uber të rregullt, politikat në lidhje me tarifat e anulimit janë më të rrepta. Nëse anuloni një UberPool në çdo moment, ju paguani një tarifë. Për të shmangur tarifat e anulimit të Uber, telefononi një UberPool vetëm nëse jeni 100% i sigurt se do të bëni udhëtimin.
Ndërsa në përgjithësi është më e vështirë të anulosh një UberPool pa një tarifë, në raste të veçanta mund të jesh në gjendje të kundërshtosh një tarifë anulimi. Për shembull, nëse keni pasur një problem të madh me një shofer, siç është shoferi që nuk shfaqet në kohën e duhur, mund të jeni në gjendje ta anuloni dhe ta raportoni çështjen në Uber. Uber mund të anulojë tarifën
Metoda 2 nga 3: Shmangia e Anulimeve të Shoferit
Hapi 1. Jini paraprakisht për destinacionin tuaj
Shoferët ndonjëherë mund të anulojnë një udhëtim nëse janë të befasuar nga destinacioni juaj. Nëse prisni disa minuta pasi një shofer të kërkojë një udhëtim për të hyrë në destinacionin tuaj, shoferi mund të anulojë nëse ata nuk duan t'ju çojnë në atë zonë. Kjo ndonjëherë mund të rezultojë në një tarifë anulimi. Godit në destinacionin tënd para se të telefonosh Uber -in tënd. Në këtë mënyrë, mund të siguroheni që të merrni një shofer të gatshëm t'ju çojë në një destinacion të caktuar, duke zvogëluar gjasat që shoferi të anulojë.
Particularlyshtë veçanërisht e rëndësishme nëse shkoni në një zonë që një shofer mund të mos dëshirojë të ngasë. Zonat që janë shumë larg ose ku trafiku është përgjithësisht i zënë, siç janë aeroportet, mund të bëjnë që kalorësit të hezitojnë
Hapi 2. Shkoni në makinë në kohën e duhur
Sigurohuni që të shkoni në makinën tuaj sapo të mbërrijë Uber -i juaj. Shoferët kanë të drejtë të anulojnë një udhëtim nëse nuk arrini në makinën e tyre brenda dy minutave nga mbërritja e tyre. Në këtë rast, mund t'ju ngarkohet një tarifë anulimi.
Ndonjëherë, shoferët mbërrijnë shumë shpejt në një destinacion. Ideashtë një ide e mirë të mblidheni dhe të jeni gati para se të telefononi vërtet një Uber, në mënyrë që të dilni nga dera sapo të vijë shoferi
Hapi 3. Kini kujdes nga mashtrimet
Ndonjëherë, drejtuesit e Uber do të mashtrojnë përdoruesit në mënyrë që të marrin udhëtime, të anulojnë dhe të fitojnë para nga tarifa e anulimit. Në një mashtrim të mirënjohur, shoferët telefonojnë dhe thonë se nuk mund ta shohin destinacionin tuaj dhe se ju duhet të anuloni udhëtimin për të rregulluar problemin. Shoferët zakonisht nuk janë të sinqertë në këtë situatë dhe ju do të përfundoni duke u ngarkuar me një tarifë anulimi dhe duke mos marrë udhëtimin tuaj. Nëse një shofer Uber ju thërret me këtë histori, telefononi shërbimin e klientit të Uber dhe raportoni shoferin.
Metoda 3 nga 3: Kontestimi i një Pagese
Hapi 1. Raportoni çështjen përmes aplikacionit Uber
Nëse besoni se ju është ngarkuar një tarifë padrejtësisht, mënyra më e lehtë për të kundërshtuar tarifën është ta bëni këtë drejtpërdrejt përmes aplikacionit Uber. Hapni aplikacionin Uber dhe më pas goditni artikullin e menysë. Nga atje, klikoni "Unë kisha një problem me tarifën time". Kur të hapet menyja tjetër, klikoni, "Më është ngarkuar një tarifë anulimi". Pastaj do t'ju kërkohet të jepni detajet se si jeni ngarkuar me tarifën.
- Zakonisht, ju mund t'i merrni paratë tuaja nëse një çështje e shoferit shkaktoi një anulim. Për shembull, nëse një shofer ishte shumë vonë dhe nuk i ktheu thirrjet tuaja, mund të jeni detyruar të anuloni udhëtimin pas pesë minutash. Në këtë rast, Uber mund t'ju kthejë paratë pasi shoferi ishte fajtor për çështjen.
- Mbani mend, Uber rezervon të drejtën për të paguar tarifa nëse anuloni udhëtimin pas pesë minutash ose e bëni shoferin tuaj të presë një kohë të paarsyeshme. Në këto rrethana, Uber nuk mund t'ju kthejë para.
Hapi 2. Përgjigjuni e-maileve të marrjes
Nëse merrni një e-mail marrës nga Uber për një tarifë anulimi, mund t'i përgjigjeni drejtpërdrejt atij e-maili për të kundërshtuar tarifën. Ju thjesht mund të godisni "përgjigje" dhe të shpjegoni pse mendoni se jeni akuzuar padrejtësisht. Kjo mund të jetë më e lehtë pasi kërkon më pak hapa që kundërshtojnë tarifën tuaj përmes aplikacionit.
Hapi 3. Kërkoni një rimbursim në internet
Nëse klikoni në skedën e ndihmës në faqen e internetit të Uber, mund të kundërshtoni një tarifë atje. Ju do të duhet të regjistroheni në aplikacion dhe më pas të ndiqni kërkesat nga atje. Përfundimisht, ju duhet të jeni në gjendje t'i dërgoni një mesazh Uber që shpjegon çështjen dhe kërkon paratë tuaja mbrapa.
