Ky wikiHow ju mëson se si të kërkoni një rimbursim nga Uber nëse jeni ngarkuar gabimisht me një tarifë anulimi. Politika e Uber është të tarifojë 5 deri në 10 dollarë nëse një udhëtim anulohet 5 ose më shumë minuta pasi është bërë një rezervim, megjithatë, ata mund të heqin dorë nga tarifa nëse nuk keni faj.
Hapa
Metoda 1 nga 2: Përdorimi i aplikacionit Uber
Hapi 1. Hapni aplikacionin Uber
Nëse nuk jeni regjistruar tashmë në llogarinë tuaj Uber, regjistrohuni tani
Hapi 2. Prekni ☰
Shtë në këndin e sipërm të majtë të ekranit.
Hapi 3. Prekni Udhëtimet tuaja
Hapi 4. Zgjidhni udhëtimin që dëshironi të kundërshtoni
Hapi 5. Prekni Help
Justshtë vetëm nën foton e shoferit.
Hapi 6. Trokitni lehtë mbi mua u ngarkua gabimisht një tarifë anulimi
Hapi 7. Zgjidhni një arsye për anulimin
Zgjidhni një nga opsionet e mëposhtme:
- Shoferi im dhe unë nuk mund të lidheshim
- Vendndodhja ime e marrjes ishte e pasaktë
- Shoferi im u anulua
- ETA ishte shumë e gjatë
- ETA ishte shumë e shkurtër
- Shoferi im më kërkoi të anuloj
Hapi 8. Prekni Paraqit
Uber do të rishikojë kërkesën tuaj dhe do t'ju kthehet brenda pak ditësh.
Paraqitja e një kërkese nuk garanton që tarifa do të kthehet
Metoda 2 nga 2: Përdorimi i Uebfaqes Uber
Hapi 1. Shkoni në faqen e anulimit të tarifës së Uber
Hapi 2. Zgjidhni një udhëtim nga lista
Nëse nuk jeni regjistruar tashmë në llogarinë tuaj Uber, klikoni së pari Hyni për të marrë ndihmë dhe futni informacionin e llogarisë tuaj. Pastaj do të shihni një listë të udhëtimeve tuaja.
Hapi 3. Zgjidhni një arsye për anulimin
Opsionet në dispozicion janë:
- Shoferi im dhe unë nuk mund të lidheshim
- Vendndodhja ime e marrjes ishte e pasaktë
- Shoferi im u anulua
- ETA ishte shumë e gjatë
- ETA ishte shumë e shkurtër
- Shoferi im më kërkoi të anuloj
Hapi 4. Kliko Paraqit
Uber do të rishikojë kërkesën tuaj dhe do t'ju kthehet brenda pak ditësh.
Paraqitja e një kërkese nuk garanton që tarifa do të kthehet
Këshilla
- Shumat e tarifës së anulimit ndryshojnë sipas qytetit. Ato zakonisht variojnë nga 5 deri në 10 dollarë.
- Shoferët e UberPOOL të cilët nuk janë në vendin e marrjes brenda 2 minutave nga mbërritja e shoferit do të tarifohen me një tarifë të pakthyeshme 2 dollarë.