Ky wikiHow ju mëson se si të kontaktoni kujdesin ndaj klientit ASOS dhe të kërkoni të çaktivizoni llogarinë tuaj, duke përdorur një shfletues interneti. Ju do të duhet të kontaktoni kujdesin ndaj klientit me email dhe të konfirmoni informacionin e llogarisë tuaj në mënyrë që të çaktivizoni llogarinë tuaj.
Hapa
Hapi 1. Hapni faqen e internetit ASOS në shfletuesin tuaj të internetit
Shkruani www.asos.com në shiritin e adresave dhe shtypni ↵ Enter ose ⏎ Return në tastierën tuaj.
Hapi 2. Klikoni në butonin Help & FAQs në pjesën e sipërme të djathtë
Ky buton ndodhet mbi ikonën e Llogarisë në këndin e sipërm të djathtë të faqes. Do të hapë faqen e Kujdesit ndaj Klientit.
Hapi 3. Shkoni poshtë dhe klikoni Dërgo një email
Këtë buton mund ta gjeni nën "MUND T F GJENI ÇFAR L KOORKONI?" titull në fund të faqes.
- Ju gjithashtu mund të zgjidhni një opsion tjetër këtu dhe të kontaktoni kujdesin ndaj klientit përmes Twitter, Facebook ose Messenger.
- Në varësi të rajonit tuaj, mund të jeni në gjendje të klikoni CHAT TANI këtu dhe filloni një bisedë live, online me një anëtar të ekipit mbështetës.
Hapi 4. Përzgjidhni Teknike në faqen Dërgo një email
Do t'ju kërkohet të zgjidhni një arsye më specifike në kategorinë Teknike.
Hapi 5. Zgjidhni Unë kam probleme me identifikimin
Kjo do të hapë një formë kontakti poshtë pyetësorit.
Hapi 6. Shkruani emrin tuaj, adresën e emailit dhe vendndodhjen në formën e kontaktit
Futni të gjithë informacionin e kërkuar në formular për të ndihmuar kujdesin ndaj klientit të gjejë llogarinë tuaj në bazën e të dhënave të tyre.
Sigurohuni që të futni adresën e saktë të postës elektronike të lidhur me llogarinë tuaj ASOS
Hapi 7. Shpjegoni se doni të fshini llogarinë tuaj në fushën e mesazheve
Klikoni në fushën e tekstit më poshtë "Çdo informacion shtesë që mund të na jepni …" dhe shpjegoni se dëshironi që llogaria juaj ASOS të fshihet.
Hapi 8. Përfshini emrin tuaj të plotë, datën e lindjes, adresën e faturimit dhe adresën e emailit
I gjithë ky informacion kërkohet për të konfirmuar pronësinë tuaj të llogarisë. Sigurohuni që t'i përfshini të gjitha në mesazhin tuaj.
Hapi 9. Klikoni butonin DENDRGIM
Kjo do të dërgojë mesazhin tuaj. Së shpejti do të merrni një përgjigje nga ekipi i kujdesit ndaj klientit në emailin tuaj.
