Mesazhi i gabimit 0x800ccc78 në përgjithësi shfaqet me një etiketë "gabim të panjohur", duke e bërë të pamundur diagnostikimin dhe rregullimin. Ashtu si shumica e problemeve me softuerin, megjithatë, është në të vërtetë një rregullim shumë më i lehtë sesa mund të mendoni. Disa ndryshime të thjeshta të cilësimeve duhet të jenë gjithçka që ju nevojitet për të funksionuar përsëri Outlook dhe për të marrë gabimin 0x800ccc78 nga rruga juaj.
Hapa
Metoda 1 nga 3: Vendosja e serverit tuaj SMTP
Hapi 1. Hapni Outlook si zakonisht
Nëse e keni tashmë të hapur dhe shihni mesazhin e gabimit, mbylleni dhe rihapni programin para se të vazhdoni.
Hapi 2. Klikoni në "Tools", pastaj "Cilësimet e llogarisë
Butoni Tools duhet të jetë në flamurin e sipërm të programit. Cilësimet e llogarisë do të jenë në menunë zbritëse që rezulton.
-
Shënim:
Në disa versione të Outlook, kjo gjendet nën "File" → "Info" → "Settings Settings".
Hapi 3. Zgjidhni skedën "Email" në Cilësimet e llogarisë
Pasi të klikoni Cilësimet e llogarisë, duhet të shfaqet një kuti e vogël me skeda të shumta. Zgjidhni "Email". Llogaria juaj e postës elektronike duhet të shfaqet.
Hapi 4. Zgjidhni "Më shumë cilësime" nga këndi i poshtëm i djathtë, pastaj klikoni "Dalës
"Më shumë cilësime do të hapin një dritare tjetër më të vogël, me më shumë skeda në krye. Klikoni në" Dalje "për të arritur në grupin e duhur të cilësimeve.
Hapi 5. Sigurohuni që cilësimet tuaja dalëse janë të sakta
Në të vërtetë ka vetëm dy pjesë që kanë rëndësi, dhe të dyja duhet të kontrollohen në mënyrë që Outlook të funksionojë si duhet:
- Kontrolloni kutinë e etiketuar: "Serveri im dalës (SMTP) kërkon vërtetim."
- Klikoni në flluskën e etiketuar: "Përdorni të njëjtat cilësime si serveri im i postës në hyrje."
Hapi 6. Klikoni "OK" për të lënë cilësimet dhe për t'u kthyer në emailin tuaj
Mos, gjatë rrugës, zgjidhni "Testimi i cilësimeve të llogarisë". Nuk do të funksionojë dhe mund të zhbëjë ndonjë përparim. Klikoni "Përfundo" për të mbyllur kutinë e cilësimeve të tjera, pastaj "Mbyll" për të dalë nga Cilësimet e Llogarisë.
Shënim: Në varësi të versionit tuaj të Outlook, këto mund të formulohen pak më ndryshe. Pika e rëndësishme është të mos godisni anulimin. Shikoni për OK, Finish ose Done kur largoheni nga cilësimet
Hapi 7. Rinisni Outlook dhe përpiquni të dërgoni një mesazh
Ky gabim ndodh zakonisht kur dërgoni një mesazh. Rinisni programin dhe provoni të dërgoni një email për të parë nëse funksionon.
Nëse jo, mos kini frikë. Kaloni në zgjidhjet e tjera të mundshme më poshtë
Metoda 2 nga 3: Rivendosja e Portit në Dalje
Hapi 1. Kthehuni te "Cilësimet e llogarisë
"Mund ta gjeni nën mjetet. Mund të etiketohet gjithashtu si" Cilësimet e llogarisë së postës elektronike. "Ky rregullim është veçanërisht për rastet kur merrni gabimin 0x800ccc78 duke u përpjekur të dërgoni një email.
Hapi 2. Klikoni "Next for View" për të shkuar te llogaria tjetër e -mail
Ju gjithashtu mund të klikoni "Ndrysho llogarinë e postës elektronike" në disa versione. Në thelb, do t'ju duhet të rikonfiguroni manualisht disa nga cilësimet tuaja të postës dalëse. Keni nevojë për serverë të ripunuar për adresën e postës elektronike të lidhur me Outlook.
Hapi 3. Klikoni dy herë në llogarinë e postës elektronike në fjalë, pastaj klikoni "Më shumë cilësime
" Nëse keni vetëm një llogari emaili të lidhur me Outlook, thjesht klikoni mbi këtë. Kjo do t'ju sjellë në një menu të detajuar që ju lejon të rregulloni portet. Sigurohuni që kutia "Serveri im dalës kërkon vërtetim" (kutia që keni kontrolluar në metodën e mëparshme) është ende e kontrolluar.
Hapi 4. Klikoni në skedën "Advanced"
Nëse kutia e djathtë është ende e kontrolluar, kaloni te seksioni i Avancuar. Sidoqoftë, kini kujdes me këtë faqe. Ka shumë informacione të rëndësishme të instaluara. E vetmja gjë që do të redaktoni është numri i portës.
Hapi 5. Vendosni numrin e portit për "Serverin dalës" në 587
Përderisa kjo është e vetmja gjë që ndryshoni, kjo potencialisht duhet të zgjidhë problemin. Shtypni OK dhe Finish për të dalë nga të gjitha menutë (jo anuloni, ose "X") dhe kontrolloni për të parë nëse ka funksionuar. Nëse jo, ekziston një zgjidhje e fundit për ta provuar.
Metoda 3 nga 3: Fiksimi i një Skedari PST të Thyer
Hapi 1. Provoni dy metodat e mëparshme para se të provoni një rregullim të PST
PST qëndron për Tabelat e Magazinimit Personal. Kur bëhen shumë të mëdhenj shpesh korruptohen, duke çuar në gabime. Sidoqoftë, ato mund të rregullohen. Nuk është tepër e vështirë, por prapëseprapë dëshironi të siguroheni që dy metodat e tjera nuk funksionuan së pari. Ato janë më të thjeshta dhe më pak invazive. Thënë kështu, përdorimi i një programi të riparimit të PST nuk është shumë i vështirë dhe në përgjithësi është i sigurt. Edhe më mirë, Microsoft bashkon një program riparimi menjëherë me Outlook të quajtur Riparimi i Inbox.
Hapi 2. Hapni programin tuaj të riparimit të PST
Për përdoruesit e Windows, mund të keni një program të quajtur "Scanpst.exe" që do ta bëjë këtë për ju. Për përdoruesit e Mac, mund të mos keni mundësinë të përdorni Scanpst. Në këtë rast, duhet të kërkoni të kërkoni në internet për të shkarkuar një program "Outlook PST Repair".
- Faqet si CNET kanë programe Riparimi Outlook PST falas.
- Scanpst ndonjëherë fshihet. Për ta gjetur, kopjoni sa vijon në një shirit kërkimi: Program Files / Microsoft Office \. Pastaj klikoni ZYRA dhe shkoni te Scanpst.
Hapi 3. Hapni Outlook për të gjetur vendndodhjen e skedarëve tuaj PST
Kthehuni te Cilësimet e Llogarisë (qoftë përmes Veglave ose Skedarit → Info) dhe klikoni në skedën e etiketuar "Skedarët e të dhënave". Do të shihni një listë të të gjitha adresave tuaja të postës elektronike. Klikoni atë me problemin dhe pastaj zgjidhni butonin "Hapni vendndodhjen e skedarit". Kjo do të hapë një dritare që tregon skedarin tuaj.pst në kompjuterin tuaj. \
Mos harroni këtë vendndodhje në kompjuterin tuaj - do t'ju duhet më vonë
Hapi 4. Kthehuni në programin tuaj të riparimit të PST dhe gjeni skedarin.pst që sapo keni gjetur
Tani që e dini se ku është, klikoni në "Shfleto" ose "Ngarko PST" dhe sugjeroni skedarin tuaj Outlook. Në disa programe, mund të jeni në gjendje thjesht të klikoni dhe ta tërhiqni atë nga skedari juaj i vjetër.
Hapi 5. Goditni "Start" dhe ndiqni udhëzimet në ekran
Hapi i parë është një skanim i skedarëve tuaj PST. Me shumë mundësi sesa jo, atëherë do të ofrojë riparimin e tyre. Klikoni "Riparimi" për të rregulluar skedarin tuaj të vjetër, i cili duhet të parandalojë çdo problem të mëtejshëm.
Riparimi automatikisht do të krijojë një kopje rezervë të skedarit PST, kështu që mos u shqetësoni për humbjen e të dhënave të vjetra
Hapi 6. Hapni Outlook me skedarin e ri PST
Pasi të keni riparuar skedarin tuaj të vjetër, thjesht hidhni atë pranë atij të vjetër. Hiqni skedarin e prishur, duke e futur në një dosje të re, të veçantë për ruajtje të sigurt në rast se diçka nuk shkon. Nëse keni probleme me sinkronizimin e skedarit të ri, thjesht kthehuni në ekranin "Skedarët e të dhënave" në Cilësimet e llogarisë. Nga atje, do të gjeni butonin "Shto skedar" në anën e majtë. Klikoni mbi të për të shtuar skedarin tuaj të ri PST.
Lëreni dosjen që përmban skedarët tuaj PST të hapur gjatë punës. Kjo do ta bëjë shumë më të lehtë për tu gjetur më vonë
Këshilla
Ky gabim zakonisht ndodh kur keni një virus, ose nëse Outlook nuk është mbyllur saktë
Paralajmërimet
- Nëse është e mundur, bëni kopje rezervë të postës elektronike para se të rregulloni cilësimet.
- Asnjëherë mos shkarkoni një program, madje as riparimin e PST, nga një faqe në të cilën nuk keni besim.
