Ky wikiHow do t'ju tregojë se si të rikuperoni një llogari TikTok. Nëse nuk jeni në gjendje të regjistroheni në llogarinë tuaj TikTok, ka disa hapa për zgjidhjen e problemeve që duhet të provoni së pari. Nëse kjo nuk i zgjidh çështjet, mund t'i përshkallëzoni gjërat. Nëse e keni harruar fjalëkalimin tuaj, mund të përdorni sistemin e rivendosjes së fjalëkalimit të TikTok për të vendosur një fjalëkalim të ri. Nëse e keni fshirë llogarinë tuaj, keni 30 ditë për të riaktivizuar llogarinë tuaj para se ajo të fshihet përgjithmonë. Nëse jeni ndaluar nga TikTok, mund të paraqisni një apel dhe të kontaktoni drejtpërdrejt me TikTok.
Hapa
Metoda 1 nga 4: Rikuperimi i një fjalëkalimi të harruar
Hapi 1. Hapni TikTok
Kjo ikonë e aplikacionit duket si një shënim muzikor i bardhë, blu dhe i kuq në një sfond të zi. Këtë mund ta gjeni në ekranin tuaj kryesor, në menunë e aplikacioneve, ose duke kërkuar.
Hapi 2. Prekni Identifikohu
Shtë në fund të ekranit pranë "Tashmë keni një llogari?".
Hapi 3. Prekni Përdorni telefonin/email/emrin e përdoruesit
Ky opsion ju lejon të regjistroheni duke përdorur numrin tuaj të telefonit, adresën e postës elektronike, ose emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin.
Nëse llogaria juaj është krijuar duke përdorur një llogari të mediave sociale si Facebook, Google, Instagram ose Twitter, do t'ju duhet të trokitni lehtë mbi opsionin për t'u kyçur me atë llogari dhe për t'u identifikuar me atë informacion të llogarisë. Nëse nuk keni fjalëkalimin për atë llogari, do t'ju duhet të rivendosni fjalëkalimin tuaj duke përdorur atë platformë
Hapi 4. Prekni Email/Emri i përdoruesit
Kjo ju lejon të regjistroheni duke përdorur adresën tuaj të postës elektronike ose emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin.
Hapi 5. Futni emrin e përdoruesit ose adresën tuaj të postës elektronike dhe trokitni lehtë mbi Keni harruar fjalëkalimin?
Kjo ju jep mundësi për rivendosjen e fjalëkalimit tuaj.
Nëse nuk keni qasje në adresën e postës elektronike ose numrin e telefonit që keni përdorur për t'u kyçur në llogarinë tuaj TikTok, mund të përdorni formularin e komenteve për të kontaktuar TikTok. Ju do të duhet të futni emrin tuaj të përdoruesit dhe një adresë emaili ku keni qasje. Nuk ka nevojë të jetë e njëjta email që lidhet me llogarinë tuaj TikTok. Zgjidhni "Hetimi i llogarisë së përgjithshme" si temë. Shpjegoni shkurtimisht se keni harruar fjalëkalimin tuaj dhe nuk keni qasje në adresën tuaj të postës elektronike ose numrin e telefonit dhe kërkoni ndihmë. Kliko ParaqitMe Ju mund të keni nevojë të jeni këmbëngulës dhe të paraqisni një formular të ri çdo ditë nëse nuk përgjigjen. Mund të hyni në formularin e reagimeve në
Hapi 6. Prekni Phone ose E -mail.
Një lidhje me një faqe të rivendosjes së fjalëkalimit do t'ju dërgohet. Ju mund të zgjidhni nëse doni ta merrni atë me email ose në telefonin tuaj përmes mesazhit me tekst.
Hapi 7. Verifikoni emailin ose numrin tuaj të telefonit dhe prekni Reset
Buttonshtë butoni rozë poshtë shiritit me emailin ose numrin tuaj të telefonit.
Hapi 8. Hapni email -in ose mesazhin me tekst nga TikTok
Nëse keni zgjedhur të rivendosni fjalëkalimin tuaj duke përdorur telefonin tuaj, kontrolloni mesazhet tuaja me tekst. Nëse keni zgjedhur të rivendosni fjalëkalimin tuaj përmes postës elektronike, kontrolloni emailin tuaj. Duhet të keni një mesazh nga TikTok.
Nëse nuk e shihni email -in nga TikTok, kontrolloni dosjen tuaj junk ose spam. Nëse ende nuk e keni marrë, prisni pak dhe kontrolloni përsëri
Hapi 9. Klikoni ose trokitni lehtë mbi lidhjen në email ose mesazh me tekst
Kjo hap një faqe të rivendosjes së fjalëkalimit.
Hapi 10. Futni fjalëkalimin tuaj të ri dhe konfirmojeni atë
Vendosni një fjalëkalim të ri në shiritin e parë dhe më pas futni të njëjtin fjalëkalim përsëri në shiritin e dytë për ta konfirmuar.
Hapi 11. Prekni Reset
Kjo rivendos fjalëkalimin tuaj, tani mund të regjistroheni duke përdorur fjalëkalimin tuaj të ri.
Metoda 2 nga 4: Rikuperimi i një llogarie që keni fshirë
Hapi 1. Hapni TikTok
Kjo ikonë e aplikacionit duket si një shënim muzikor i bardhë, blu dhe i kuq në një sfond të zi. Këtë mund ta gjeni në ekranin tuaj kryesor, në menunë e aplikacioneve, ose duke kërkuar. Nëse e keni fshirë llogarinë tuaj TikTok, llogaria juaj do të jetë joaktive për 30 ditë. Ju mund ta rikuperoni llogarinë tuaj në çdo kohë gjatë kësaj kohe. Pas 30 ditësh, llogaria juaj TikTok do të fshihet përgjithmonë dhe nuk do të jeni në gjendje ta rikuperoni llogarinë tuaj.
Hapi 2. Prekni Identifikohu
Theshtë opsioni pranë "Tashmë keni një llogari?" në fund të ekranit.
Hapi 3. Prekni Përdorni telefonin/email/emrin e përdoruesit
Ky opsion ju lejon të regjistroheni duke përdorur numrin tuaj të telefonit, adresën e postës elektronike, ose emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin.
Hapi 4. Hyni në llogarinë tuaj TikTok
Pasi të regjistroheni në llogarinë tuaj, do të informoheni që llogaria juaj është çaktivizuar. Nëse nuk mund të hyni në llogarinë tuaj, llogaria juaj mund të jetë fshirë përgjithmonë. Përdorni një nga hapat e mëposhtëm për t'u regjistruar në llogarinë tuaj:
-
Duke përdorur një numër telefoni: ' Prekni Telefon skedë në krye. Vendosni numrin tuaj të telefonit dhe trokitni lehtë mbi Dërgo kodin.
Merrni kodin nga mesazhet tuaja me tekst dhe futeni atë.
-
Duke përdorur një email ose emër përdoruesi:
Prekni Email/Emri i përdoruesit skedë Futni adresën e emailit dhe fjalëkalimin e lidhur me llogarinë tuaj dhe trokitni lehtë mbi Identifikohu.
Hapi 5. Prekni Aktivizo
Kjo riaktivizon llogarinë tuaj.
Metoda 3 nga 4: Rikuperimi i një llogarie të ndaluar
Hapi 1. Paraqisni një apel
Nëse llogaria juaj është e ndaluar, do të merrni një njoftim ose brenda aplikacionit TikTok, ose me email. Për të parë njoftimet tuaja brenda TikTok, trokitni lehtë mbi Njoftimet skedë në fund. Njoftimi përmban mundësinë për të apeluar vendimin. Klikoni ose trokitni lehtë mbi opsionin dhe më pas plotësoni formularin. Shpjegoni pse mendoni se llogaria juaj nuk duhet të ishte e ndaluar ose pse ishte një gabim. TikTok do të rishikojë apelimin tuaj dhe do të vendosë nëse do ta rivendosni apo jo llogarinë tuaj.
Hapi 2. Krijoni një llogari të re rezervë
Të kesh një llogari rezervë ju lejon të mbani kontakte me disa nga ndjekësit tuaj më të përkushtuar, ndërsa llogaria juaj kryesore është pezulluar dhe njoftojini ata se çfarë po ndodh. Ju gjithashtu mund të paraqisni reagime te TikTok duke përdorur llogarinë tuaj rezervë. Nëse TikTok vendos të mos e rikthejë llogarinë tuaj, do të keni një llogari të re për të filluar nga e para. Mund të jetë zhgënjyese, por kjo mund të jetë opsioni juaj i vetëm.
Hapi 3. Paraqisni një formë reagimi tek TikTok
Mund të hyni në formularin e reagimeve në internet në https://www.tiktok.com/legal/report/feedback. Plotësoni emrin e përdoruesit dhe adresën tuaj të postës elektronike. Zgjidhni "Ndalimi/pezullimi i llogarisë" si temë. Pastaj shpjegoni pse mendoni se llogaria juaj nuk duhet të ndalohet. Ju mund të keni nevojë të jeni këmbëngulës dhe të paraqisni më shumë se një formular në mënyrë që të merrni një përgjigje. Mos dorëzoni më shumë se një formular çdo 24 orë.
Hapi 4. Dërgo email TikTok direkt
Përveç paraqitjes së një formulari reagimi, gjithashtu mund t'i dërgoni email TikTok direkt. Sigurohuni që të përfshini emrin tuaj të përdoruesit dhe shpjegoni pse mendoni se llogaria juaj nuk duhet të ndalohet. Ju do të duhet të jeni këmbëngulës dhe të dërgoni email të shumtë derisa të merrni një përgjigje. Dërgoni email -et tuaja tek [email protected]
Hapi 5. Kërkojuni ndjekësve tuaj dhe krijuesve të tjerë të përmbajtjes të kontaktojnë TikTok
Kjo është veçanërisht e dobishme nëse keni një numër të madh ndjekësish. Përdorni llogarinë tuaj rezervë ose kërkoni nga TikTokers të tjerë që ju ndjekin të bëjnë një thirrje për veprim në llogaritë e tyre. Shpjegoni se jeni ndaluar dhe jepni udhëzime se si përdoruesit e tjerë mund të kontaktojnë TikTok dhe të kërkojnë që llogaria juaj të rikthehet. TikTok ka shumë më shumë gjasa të përgjigjet nëse shumë përdorues u dërgojnë mesazhe dhe kërkojnë që llogaria juaj të rikthehet.
Metoda 4 nga 4: Zgjidhja e problemeve
Hapi 1. Rinisni telefonin ose tabletin tuaj
Nëse nuk jeni në gjendje të hyni në llogarinë tuaj, ka disa hapa që TikTok ju rekomandon të provoni së pari para çdo gjëje tjetër. Hapi i parë është të rindizni pajisjen tuaj. Fikni telefonin ose tabletin tuaj dhe pastaj ndizeni përsëri. Pastaj provoni të hyni përsëri në llogarinë tuaj.
Hapi 2. Kontrolloni lidhjen tuaj në internet
Kontrolloni shiritin e statusit në krye të telefonit tuaj. Sigurohuni që keni një sinjal të mirë Wi-Fi. Nëse përdorni 4G ose 5G, sigurohuni që të merrni mjaft bare. Nëse 4G ose 5G nuk funksionojnë, provoni të lidheni me Wi-Fi. Nëse Wi-Fi nuk funksionon, kontrolloni nëse aplikacionet dhe pajisjet e tjera kanë të njëjtin problem. Nëse jeni duke përjetuar probleme me shërbimin tuaj Wi-Fi, shkëputni ruterin ose modemin tuaj për rreth 20 sekonda dhe pastaj lidheni përsëri dhe lëreni të fillojë. Nëse problemi vazhdon, kontaktoni ofruesin tuaj të shërbimit të internetit.
Hapi 3. Pastroni cache -in e aplikacionit tuaj
Nëse nuk jeni në gjendje të regjistroheni ose të hyni në videot tuaja, mund t'ju duhet të pastroni cache -in e aplikacionit, përdorni hapat e mëposhtëm për të pastruar cache -in e aplikacionit tuaj:
- Hap TikTok.
- Prekni Une në këndin e poshtëm të djathtë.
- Prekni ikonën me tre pika në këndin e sipërm të djathtë.
- Shkoni poshtë dhe trokitni lehtë mbi Lironi hapësirë.
- Prekni Qartë pranë "Cache".
- Prekni Qartë pranë "Shkarkimeve".
Hapi 4. Prisni dhe provoni përsëri
Ndonjëherë ka probleme me serverin ose mirëmbajtje rutinë që marrin serverë të ndryshëm jashtë linje. Kjo mund t'ju pengojë të keni qasje në llogarinë tuaj ose videot tuaja për një kohë. Prisni disa orë dhe provoni përsëri më vonë.
Hapi 5. Kontaktoni TikTok
Nëse ende nuk jeni në gjendje të regjistroheni ose të hyni në llogarinë tuaj pas disa orësh, mund t'ju duhet të kontaktoni TikTok. Mund të kontaktoni TikTok në https://www.tiktok.com/legal/report/feedback. Plotësoni formularin dhe zgjidhni "Kërkim i përgjithshëm i llogarisë" si temë. Sigurohuni që të përfshini emrin e përdoruesit të saktë TikTok dhe një adresë të vlefshme emaili. Shpjegoni se çfarë është çështja dhe klikoni ParaqitMe Ju mund të keni nevojë të jeni këmbëngulës dhe të paraqisni forma të shumta reagimesh para se të merrni një përgjigje.
