Një llogari e -mail mund të bllokohet nga ofruesi i shërbimit ose administratori për disa arsye, shumica e të cilave janë për shkak të shqetësimeve të sigurisë. Por cilado qoftë arsyeja, është një sherr i vërtetë të mos kesh mundësi të hysh në kutinë tënde hyrëse, veçanërisht kur ke të dhëna të rëndësishme të ruajtura në llogarinë tënde. Nëse keni hasur ose po përjetoni aktualisht një problem të tillë, ka ende mënyra për të hyrë në llogarinë e bllokuar të postës elektronike.
Hapa
Metoda 1 nga 3: Qasja në një llogari emaili të bllokuar me fjalëkalim
Një nga arsyet e zakonshme pse bllokohet një adresë e -mail është se mund të keni futur një fjalëkalim të gabuar disa herë gjatë përpjekjes për të hyrë në llogarinë tuaj. Kjo është në të vërtetë mjaft e zakonshme dhe mund të zgjidhet shpejt.
Hapi 1. Shkoni te ofruesi juaj i emailit
Së pari, filloni një shfletues uebi dhe vizitoni faqen e hyrjes të ofruesit të llogarisë tuaj të postës elektronike si Yahoo, Google ose Outlook.
Hapi 2. Klikoni lidhjen "Harrova Fjalëkalimin"
Në faqen e hyrjes do të shihni një lidhje ose një buton të emërtuar "Keni harruar fjalëkalimin". Klikoni këtë lidhje ose buton dhe do të drejtoheni në një faqe të Rimëkëmbjes së Fjalëkalimit.
Hapi 3. Siguroni një adresë alternative emaili
Në faqen e Rimëkëmbjes së Fjalëkalimit, futni një adresë emaili alternative ku ofruesi i shërbimit mund të dërgojë një fjalëkalim të përkohshëm, të cilin mund ta përdorni për të hyrë në llogarinë e bllokuar të postës elektronike.
Mund të jetë nga i njëjti ofrues i postës elektronike ose nga një tjetër
Hapi 4. Provoni identitetin tuaj
Para se ofruesi i postës elektronike t'ju japë një fjalëkalim të përkohshëm, duhet të provoni se jeni pronari i llogarisë në të cilën po përpiqeni të hyni. Plotësoni një fletë informacioni personal në lidhje me llogarinë si listat tuaja të kontakteve, adresat e postës elektronike të cilave ju keni dërguar një email, emrin e dosjeve që keni krijuar brenda dhe/ose përgjigjuni pyetjes tuaj të sigurisë.
Përgjigjet tuaja do të vlerësohen dhe pasi të jeni verifikuar se jeni pronar i llogarisë, do të merrni fjalëkalimin e përkohshëm në adresën alternative të emailit që keni dhënë
Hapi 5. Vendosni fjalëkalimin tuaj të ri
Hyni në llogarinë tuaj të bllokuar duke përdorur fjalëkalimin e përkohshëm që ju është dërguar. Do t'ju kërkohet menjëherë të vendosni një të re. Futni fjalëkalimin e ri që dëshironi të përdorni në llogarinë tuaj dhe sigurohuni që ta mbani mend mirë këtë herë.
Metoda 2 nga 3: Qasja në Llogaritë e Bllokuara nga Ofruesi i Shërbimit
Një arsye tjetër që llogaria juaj mund të bllokohet është për arsye sigurie. Ofruesi i shërbimit mund të ketë zbuluar që llogaria juaj po dërgon mesazhe spam ose është qasur pa pëlqimin tuaj. Kur të ndodhë kjo, duhet të kërkoni ndihmë nga departamenti i shërbimit të klientit të ofruesit tuaj të postës elektronike.
Hapi 1. Shkoni te ofruesi juaj i emailit
Për ta bërë këtë, hapni një shfletues uebi dhe vizitoni faqen e hyrjes në llogarinë tuaj të postës elektronike.
Hapi 2. Klikoni në lidhjen Ndihmë
Në faqen e hyrjes, do të gjeni një lidhje të etiketuar "Ndihmë". Klikoni këtë lidhje dhe do të ridrejtoheni në seksionin e ndihmës së ofruesit të postës elektronike.
Hapi 3. Kërkoni informacionin e kontaktit të departamentit të shërbimit ndaj klientit të faqes
Shumica e vendeve mund të arrihen duke plotësuar një formular kërkese nga pjesa e ndihmës që përshkruan shqetësimin tuaj në detaje dhe duke siguruar një adresë alternative të postës elektronike ku ata mund t'ju përgjigjen.
- Pasi kërkesa juaj të përpunohet, do të kontaktoheni nga një përfaqësues për të filluar trajtimin e shqetësimit tuaj.
- Ju gjithashtu mund të telefononi departamentin e shërbimit të klientit nëse numri është dhënë në seksionin e ndihmës. Kjo metodë është më e shpejtë, por nuk është e këshillueshme për njerëzit që banojnë nga një vend ose rajon tjetër.
Hapi 4. Ndiqni udhëzimet që përfaqësuesi do t'ju japë
Në shumicën e rasteve, ata thjesht do të zhbllokojnë llogarinë tuaj të postës elektronike nga fundi i tyre, por ju ende duhet të bëni disa gjëra si krijimi i një fjalëkalimi të ri. Bëni atë që ju thotë përfaqësuesi dhe ju duhet të jeni në gjendje të hyni përsëri në llogarinë tuaj të bllokuar të postës elektronike.
Metoda 3 nga 3: Qasja në emailet e bllokuara të kompanisë
Llogaria e emailit të kompanisë suaj mund të bllokohet për disa arsye, si ato të përmendura më lart. Nëse nuk punoni më për atë kompani, e cila heq ligjërisht çdo qasje të përdoruesit që keni në sistemin e saj, qasja në email -et e bllokuara të kompanisë mund të bëhet shpejt.
Hapi 1. Kontaktoni departamentin e IT
Thirrni personelin IT të kompanisë tuaj dhe tregoni shqetësimin tuaj.
Hapi 2. Prisni udhëzimet që personeli i TI -së do t'ju japë
Në mënyrë tipike, ata do të jenë ata që do të zhbllokojnë dhe do ta vënë përsëri llogarinë tuaj në funksionimin normal. Por ju ende duhet të bëni disa punë, si rivendosja dhe krijimi i një fjalëkalimi të ri-vetëm kur personeli i TI-së ju thotë.
Këshilla
- Normalisht, kutia hyrëse e një llogarie email -i të bllokuar nga arsye të tjera, si paaftësia për të shlyer bilancet e kërkuara për të ruajtur shërbimin ose ndonjë arsye monetare, ende mund të arrihet, por ju nuk do të jeni në gjendje të dërgoni ose merrni mesazhe të reja.
- Shërbime të ndryshme të postës në internet kanë politika të ndryshme për bllokimin e llogarive të postës elektronike. Sigurohuni që t'i lexoni këto kushte para se të regjistroheni dhe sigurohuni që t'i ndiqni ato për të shmangur çdo çështje të mundshme të sigurisë ose aksesit në të ardhmen.
- Ofruesit e shërbimeve kanë kapacitetin për të zbuluar nëse llogaria juaj është qasur duke mbajtur shënime për sesionet tuaja të hyrjes, përfshirë adresat IP ku llogaria juaj është aksesuar. Nëse serveri zbulon se email -i juaj ishte aksesuar në dy vende të ndryshme në të njëjtën kohë ose në një periudhë të shkurtër (duke supozuar se është e pamundur të udhëtoni distancën midis vendeve për një kohë të shkurtër), ai do të bllokohet nga serveri për të shmangur qasje të mëtejshme të padëshiruar.
