Hakerët shfrytëzojnë dobësitë e sigurisë në kompjuterë dhe rrjete për të vjedhur të dhëna private, duke ju lënë të ndiheni të pafuqishëm dhe të mbingarkuar. Sidoqoftë, ju mund të raportoni hakerat dhe të rifitoni kontrollin. Nëse besoni se një llogari në internet është hakuar, merrni frymë thellë dhe njoftoni ofruesin e asaj llogarie sa më shpejt të jetë e mundur. Ata do të punojnë për t'ju rikthyer në internet. Nëse kompjuteri juaj është i komprometuar, përfshini zbatimin e ligjit. Ndërkohë, bëni gjithçka që mundeni për të siguruar sistemin tuaj nga sulmet e mëtejshme.
Hapa
Metoda 1 nga 3: Njoftimi i një Ofruesi të Shërbimit
Hapi 1. Kontrolloni fjalëkalimin tuaj nëse nuk mund të identifikoheni
Pamundësia për të hyrë është zakonisht një nga shenjat e para që llogaria juaj është hakuar. Kontrolloni dy herë fjalëkalimin tuaj për t'u siguruar që e keni futur në mënyrë korrekte ose provoni të regjistroheni në një pajisje tjetër për t'u siguruar që keni humbur vërtet qasjen.
- Nëse kompjuteri juaj ose një llogari online është hakuar, hakeri mund të ndryshojë fjalëkalimin në diçka që ata e dinë. Nëse kjo ndodh, fjalëkalimi juaj i rregullt nuk do të funksionojë.
- Shumica e llogarive online do t’ju dërgojnë një email kur të keni ndryshuar fjalëkalimin tuaj. Sidoqoftë, nëse hakeri ndryshon emailin e lidhur me llogarinë në një email që ata kontrollojnë, ju nuk do të merrni njoftimin me email.
Hapi 2. Kontaktoni direkt platformën për të raportuar hakimin
Bëni një kërkim të shpejtë në internet për "report hack" me emrin e kompanisë që siguron llogarinë tuaj në internet. Zakonisht do të gjeni informacione se si të raportoni incidentin. Çdo kompani ka procedurën e vet për t'u marrë me hakerat dhe rivendosjen e aksesit për përdoruesit e ligjshëm.
Zakonisht ju duhet të verifikoni identitetin tuaj. Kjo mund të përfshijë dhënien e përgjigjeve për një sërë pyetjesh të sigurisë, skanimin e një ID -je të vlefshme ose marrjen e një selfieje ndërsa mbani një kartë me një fjalë ose frazë të caktuar
Hapi 3. Rishikoni faturën e telefonit ose internetit tuaj për shenja të përdorimit të tepërt
Nëse merrni një faturë për të dhënat që është dukshëm më e lartë se zakonisht, një haker mund të ketë hyrë në rrjetin tuaj pa tel. Rritja e trafikut mund të rrisë faturën tuaj. Kontaktoni kompaninë tuaj të telefonit ose ofruesin e shërbimit të internetit dhe tregojini atyre situatën.
- Ju zakonisht mund të telefononi numrin e rregullt të shërbimit ndaj klientit. Kur agjenti i shërbimit ndaj klientit shikon modelin tuaj të faturimit, duhet të jetë e qartë se diçka nuk është në rregull.
- Për shembull, nëse normalisht paguani 50 dollarë në muaj për të dhëna, dhe pastaj merrni një faturë për 900 dollarë, ka shumë të ngjarë që nuk do të jeni përgjegjës për atë shpenzim. Kompania do të hetojë situatën dhe do të kuptojë se çfarë ka ndodhur.
Këshillë:
Shikoni gjithashtu përdorimin. Thirrjet e shpeshta në numrat ndërkombëtarë, ose thirrjet e përsëritura që zgjasin vetëm disa sekonda, gjithashtu mund të jenë shenja të hakimit.
Hapi 4. Ndryshoni fjalëkalimet tuaja kur të rifitoni aksesin
Pasi llogaria juaj është rivendosur, krijoni një fjalëkalim të ri që është kompleks dhe i vështirë për këdo tjetër të merret me mend. Kontrolloni çdo llogari që është e lidhur me llogarinë e hakuar dhe sigurohuni që ato janë ende të sigurta.
- Për shembull, nëse keni pasur një metodë pagese të ruajtur në llogarinë e hakuar, hakerat mund të kenë qenë në gjendje të kenë qasje në atë kartë krediti ose llogari bankare. Njoftoni bankën ose kompaninë tuaj të kartave të kreditit, nëse është e nevojshme, dhe kërkoni që të vendosni një njoftim mashtrimi në llogarinë tuaj.
- Nëse keni përdorur të njëjtën fjalëkalim për llogari të tjera në internet, ndryshoni fjalëkalimin edhe në ato. Sigurohuni që çdo fjalëkalim që përdorni është unik.
- Aktivizoni identifikimin me 2 faktorë, nëse opsioni është i disponueshëm. Përveç futjes së një fjalëkalimi, do t'ju duhet të futni një kod që ju është dërguar me tekst ose email para se të keni qasje në llogarinë tuaj. Kjo shton një shtresë shtesë sigurie për ju.
Metoda 2 nga 3: Paralajmërimi i zbatimit të ligjit
Hapi 1. Njohni shenjat që ju kanë hakuar
Hakerët mund të instalojnë spyware ose malware që dëmtojnë sistemin tuaj, duke bërë që kompjuteri juaj të përpunohet më ngadalë ose të nxehet. Nëse kompjuteri juaj nuk është aq i shpejtë sa është normalisht, nxehet shpesh ose prishet, mund të jetë një shenjë se jeni hakuar.
- Ju gjithashtu mund të keni dritare të shpeshta në kompjuterin tuaj ose ikona të panjohura në desktopin tuaj ose menunë e fillimit.
- Hakerët gjithashtu mund të fshijnë ose lëvizin skedarë. Nëse kompjuteri juaj nuk do të hapë një skedar sepse është i korruptuar, kjo mund të jetë një shenjë tjetër që ju keni hakuar.
Këshillë:
Aty ku është e mundur, eliminoni shkaqet e tjera të mundshme të mosfunksionimit të kompjuterit para se të dilni në përfundimin se jeni hakuar. Ju mund të dëshironi ta merrni atë për një vlerësim profesional.
Hapi 2. Drejtoni një skanim virusesh në kompjuterin tuaj
Softueri juaj antivirus duhet të jetë në gjendje të zbulojë çdo spyware ose malware që funksionon në kompjuterin tuaj, ose ta fshijë ose ta vendosë në karantinë. Pas skanimit, lexoni raportin e skanimit për të konfirmuar që skedarët janë fshirë.
Nëse gjeni një skedar të dyshimtë në kompjuterin tuaj, mos u përpiqni ta fshini vetë. Ka të ngjarë të ketë mbrojtje të integruara për ta mbajtur atë të mos fshihet, dhe përpjekja për ta hequr atë mund ta përkeqësojë problemin
Hapi 3. Përcaktoni cilën agjenci të zbatimit të ligjit të kontaktoni
Në shumicën e vendeve, ligjet e hakerimit zbatohen në nivel kombëtar. Mund të ketë një agjenci ose task forcë specifike me të cilën duhet të kontaktoni për të raportuar hakerat. Kontrolloni faqen e internetit të asaj agjencie për të mësuar se si të paraqisni një raport dhe çfarë informacioni duhet të përfshihet në raport.
- Për shembull, në SHBA do të kontaktonit FBI -në ose Shërbimin Sekret Amerikan.
- Ju zakonisht mund të gjeni agjencinë e duhur përmes një kërkimi të thjeshtë në internet për "raportimin e hakimit" me emrin e vendit tuaj. Nëse nuk e gjeni agjencinë në këtë mënyrë, telefononi numrin jo urgjent për agjencinë tuaj të zbatimit të ligjit dhe pyesni ata se kë duhet të kontaktoni.
Hapi 4. Mblidhni informacion në lidhje me ndërhyrjen
Uebfaqet e krimit kibernetik zakonisht përfshijnë një listë të informacionit që duhet të përfshini kur raportoni hakerat në zbatimin e ligjit. Në përgjithësi, përpiquni të gjeni sa më shumë dëshmi që mundeni. Edhe detaji më i vogël mund të ndihmojë hetuesit të identifikojnë hakerat në faj.
- Nëse keni kryer një skanim virusi në kompjuterin tuaj, informacioni në raportin e skanimit mund të jetë me interes për zbatuesit e ligjit. Merrni parasysh çdo emër skedari ose informacion tjetër që mund të çojë hetuesit te hakerat.
- Nëse keni ndonjë teori se si hakerat hynë në sistemin tuaj, sigurojini ato edhe zbatimit të ligjit. Për shembull, spyware ose malware mund të kenë ardhur nga një bashkëngjitje e -mail që keni shkarkuar.
- Shkruani datat dhe kohët e përafërta që keni vërejtur probleme me kompjuterin tuaj ose dëshmi të tjera të hakimit. Nëse jeni kontaktuar nga hakerat, mbani emailin e plotë - mund të ketë informacion në kokë që mund të ndihmojë në identifikimin ose gjetjen e hakerëve.
Hapi 5. Paraqisni raportin tuaj në agjencinë përkatëse të zbatimit të ligjit
Ju zakonisht keni mundësinë të raportoni hakerat në internet. Nëse paraqisni një raport online, zakonisht keni nevojë për një adresë e -mail pune në mënyrë që agjencia të konfirmojë marrjen e raportit tuaj dhe t'ju informojë për statusin e tij.
- Për shembull, nëse jetoni në SHBA mund të raportoni hakerat në FBI duke përdorur Qendrën e Ankesave të Krimit në Internet në https://www.ic3.gov/default.aspx. Ju gjithashtu keni mundësinë të shkoni personalisht në një zyrë lokale të FBI -së.
- Ju mund të keni mundësinë e paraqitjes së raportit tuaj në mënyrë anonime. Sidoqoftë, zakonisht është më mirë të identifikoni veten dhe të jepni informacione kontakti. Në atë mënyrë hetuesit mund të lidhen me ju nëse kanë pyetje ose kanë nevojë për informacion shtesë nga ju.
Hapi 6. Paraqisni një raport me organet e zbatimit të ligjit nëse ndiheni të kërcënuar
Hakerat zakonisht janë duke kërkuar të dhëna private ose informacione financiare dhe nuk kanë interes të dëmtojnë ju personalisht. Sidoqoftë, nëse jeni kërcënuar fizikisht ose nëse mendoni se siguria juaj është në rrezik, telefononi policinë lokale.
- Ju gjithashtu mund të dëshironi të paraqisni një raport me policinë lokale nëse e njihni personin që ju ka sulmuar ose nëse e dini që ata jetojnë aty pranë.
- Në përgjithësi është më mirë të shkoni personalisht në zonën e policisë lokale ose të telefononi në linjën jo urgjente. Edhe kërcënimet serioze në internet rrallë rriten në nivelin e një emergjence.
Hapi 7. Ndiqni raportin tuaj nëse është e nevojshme
Në mënyrë tipike, agjencia e zbatimit të ligjit nuk do t'ju informojë për statusin e ndonjë hetimi. Sidoqoftë, nëse gjeni informacion shtesë ose dëshmi në lidhje me hakimin, kontaktoni agjencinë dhe njoftoni ata.
Nëse agjencia është në gjendje të identifikojë dhe kapë hakerët, ju mund të merrni një telefonatë nga një prokuror me pyetje në lidhje me raportin tuaj ose ndonjë dëshmi që keni paraqitur
Këshillë:
Përdorni kujdes nëse jeni kontaktuar nga dikush që pretendon se është nga zbatimi i ligjit. Verifikoni letërnjoftimin e tyre dhe telefonojini përsëri nëse është e mundur. Kjo është një taktikë që hakerat përdorin për të shfrytëzuar njerëzit nëse ata kanë arsye të besojnë se janë raportuar.
Metoda 3 nga 3: Parandalimi i Hacking
Hapi 1. Instaloni sistemin operativ më të fundit
Prodhuesit e kompjuterëve përditësojnë rregullisht sistemet e tyre operative për të adresuar dobësitë e sigurisë. Sistemet operative më të vjetra që nuk janë përditësuar për një kohë të caktuar zakonisht janë më pak të sigurta.
Shumë sisteme operative janë në dispozicion falas. Sigurohuni që po shkarkoni direkt nga prodhuesi, ose nga një burim tjetër i besueshëm. Kontrolloni për një ikonë të kyçjes në shiritin e adresave për të verifikuar që faqja e internetit është e sigurt para se të shkarkoni
Hapi 2. Përdorni mbrojtje të përditësuar antivirus në kompjuterin tuaj
Shumë kompjuterë të rinj vijnë me programe antivirus dhe firewall të parainstaluar. E tëra çfarë ju duhet të bëni është t'i aktivizoni ato dhe të siguroheni që ato përditësohen rregullisht. Mënyra më e lehtë për ta bërë këtë është të aktivizoni përditësimet automatike.
Drejtoni një skanim virusi të paktën një herë në javë, ose vendosni programin tuaj antivirus për ta bërë këtë automatikisht
Hapi 3. Zgjidhni fjalëkalime komplekse dhe ndryshojini ato rregullisht
Fjalëkalimet që përdorni për të hyrë në kompjuterin tuaj ose llogaritë në internet duhet të jenë secila unike, komplekse dhe të vështira për këdo tjetër që të merret me mend. Shmangni përdorimin e fjalëve ose frazave të thjeshta, ose identifikimin e informacionit siç është ditëlindja juaj.
Ndryshoni fjalëkalimet tuaja të paktën dy herë në vit. Ju mund të dëshironi të ndryshoni fjalëkalimet për llogaritë financiare më shpesh
Këshillë:
Shumica e kompjuterëve kanë një menaxher fjalëkalimesh që mund të përdorni për të krijuar dhe ruajtur fjalëkalime në internet. Nëse përdorni një menaxher fjalëkalimi, sigurohuni që është i koduar dhe se keni një fjalëkalim të fortë që mbyll kompjuterin tuaj.
Hapi 4. Fshini emailet ose mesazhet e mediave sociale që duken të dyshimta
Hakerët shpesh dërgojnë email për t'u përpjekur t'ju mashtrojnë për t'u dhënë atyre qasje në kompjuterin tuaj ose llogaritë tuaja në internet. Nëse merrni një email ose mesazh në mediat sociale nga një i huaj ose një dërgues që nuk mund ta verifikoni, fshini atë në vend që të përgjigjeni.
Për shembull, nëse merrni një mesazh në media sociale nga një mik që ju kërkon para, kontaktoni drejtpërdrejt me mikun dhe pyeteni për mesazhin. Mund të jetë dikush që ka hakuar llogarinë e tyre dhe tani po përpiqet të marrë para nga ju
Hapi 5. Fikeni kompjuterin kur nuk e përdorni
Kompjuteri juaj është më i prekshëm ndaj hakerëve nëse ndizet gjatë gjithë kohës. Hakerët që përpiqen të hyjnë në një rrjet ose sistem do të kërkojnë një kompjuter që nuk po përdoret në mënyrë që të mos ndërpriten.
Mbani kompjuterët tuaj dhe pajisjet elektronike të fikura gjatë natës nëse nuk i përdorni ato. Ju gjithashtu mund të dëshironi të fikni rrjetin tuaj pa tel kur nuk e përdorni, si kur nuk jeni në shtëpi ose gjatë natës kur jeni duke fjetur
Hapi 6. Siguroni dhe kriptoni rrjetin tuaj WiFi në shtëpi
Nëse keni një rrjet WiFi në shtëpi, vendosni një fjalëkalim për të hyrë në të dhe përdorni nivelin më të lartë të kriptimit të siguruar nga ruteri juaj i rrjetit. Nëse rrjeti juaj është i hapur, hakerat mund ta përdorin atë për të hyrë në kompjuterin tuaj, si dhe për të rritur përdorimin e të dhënave tuaja.
