Alwaysshtë gjithmonë mirë të marrësh një email falënderimi, qoftë nga vëllai apo shefi yt. Kur vendosni se si të përgjigjeni, gjëja më e rëndësishme që duhet të mbani mend është të jeni të vërtetë. Mos kini frikë të tregoni vlerësimin tuaj për dërguesin dhe konsiderojeni atë një mundësi për të forcuar marrëdhënien. Ju mund të dëshironi të përgjigjeni personalisht, në telefon ose në një email.
Hapa
Metoda 1 nga 3: Përgjigjja ndaj një kolegu
Hapi 1. Pranoni dërguesin duke thënë "Ju mirëpresim
Marrja e kohës për t'iu përgjigjur një falënderimi në punë mund t'ju ndihmojë të krijoni një lidhje më të fortë me kolegun ose mbikëqyrësin tuaj. Pavarësisht nëse e bëni këtë personalisht ose përmes postës elektronike, shprehni mirënjohjen tuaj për kohën që u desh për të dërguar email.
Këshillë:
Nëse "Ju mirëpresim" nuk është toni që kërkoni, thjesht sigurohuni që jeni mirënjohës dhe mirënjohës me gjuhën tuaj. Provoni "Unë e vlerësoj shumë shënimin tuaj".
Hapi 2. Tregojuni atyre se si keni përfituar nga detyra ose projekti të cilit po i referohen
Përveç pranimit të falënderimeve të tyre, është mirë të vendosni veten për mundësi të mëtejshme duke deklaruar kënaqësinë ose përfitimin që keni marrë nga bërja e një pune të mirë.
- "Ishte punë shumë shpërblyese. Mësova shumë nga ky projekt dhe e vlerësoj mundësinë."
- "Shpresoj të punoj përsëri me departamentin e dizajnit. Ishte një kënaqësi e tillë!"
Hapi 3. Mbani të shkurtër
Dërgimi i një përgjigjeje për një falënderim të lidhur me punën nuk pritet ose kërkohet gjithmonë. Për të shmangur konsumimin e tepërt të kohës së një kolegu, mbani përgjigjen tuaj të shkurtër.
Metoda 2 nga 3: Njohja e Faleminderit të Klientit
Hapi 1. Shprehni vlerësimin tuaj
Përveç një "Ju mirëpresim" të thjeshtë, një email kthyes për një klient mirënjohës është një mundësi për ju që t'i falënderoni për biznesin e tyre dhe të shprehni dëshirën për një marrëdhënie të vazhdueshme, ndoshta edhe duke ofruar një zbritje ose pagesë falas si një nxitje.
- "Ishte kënaqësi të bëja biznes me ju, zonja Jones. Më pëlqeu njohja me ju dhe shpresoj të të shoh përsëri së shpejti."
- "Unë jam shumë i kënaqur që po shijoni veprat tuaja të reja të artit, z. Martinez! Në shenjë të vlerësimit tim, do të doja t'ju ofroja një zbritje prej 10% në blerjen tuaj të radhës në galeri."
Hapi 2. Përgjigjuni në kohën e duhur
Ashtu si me çdo përgjigje me email, është mirë të mos lini shumë kohë të kalojë. Afati kohor është një tregues se i keni dhënë përparësi dërguesit dhe do të forcojë ndjenjën e vlerësimit.
Hapi 3. Adoptoni një ton të ngrohtë dhe të personalizuar
Kur dikush zgjat dorën për të thënë faleminderit, është një mundësi për të thelluar marrëdhënien dhe për t'i bërë ata të ndihen të kujtuar dhe të veçantë.
- "Faleminderit për biznesin tuaj dhe shpresoj që të keni një aventurë të mrekullueshme!"
- "Ishte një takim i mrekullueshëm me ju dhe fat i mirë në projektin tuaj të madh!"
Metoda 3 nga 3: Përgjigja ndaj një miku ose anëtari të familjes
Hapi 1. Thuaj "Jeni të mirëpritur
Kjo është mënyra më e zakonshme për t'iu përgjigjur dikujt që shpreh falënderimet e tij. Kjo i bën të ditur se i keni dëgjuar dhe pranoni vlerësimin e tyre. Fraza alternative përfshijnë:
- "Nuk ka problem."
- "Kurdo."
- "Jam i lumtur të ndihmoj."
Hapi 2. Thuaj "Unë e di që ju do të bëni të njëjtën gjë për mua
Nëse doni të shkoni më thellë dhe të pranoni afërsinë e marrëdhënies tuaj me dërguesin, kjo lloj fraze do të bëjë hile. Kjo nënkupton besim në marrëdhënie. Fraza të tjera si kjo përfshijnë:
- "Ju keni bërë të njëjtën gjë për mua."
- "Më vjen mirë që mund të shfaqemi për njëri -tjetrin."
- "Unë gjithmonë do të jem këtu për ty."
Hapi 3. Bëjani me dije se ju ka pëlqyer përvoja e dhënies
Ju mund të shprehni dhe nderoni idenë se dhënia është shpërblimi i vet duke përdorur një nga frazat e mëposhtme:
- "Ishte kënaqësia ime".
- "Më pëlqeu ta zgjodha për ju."
- "Ishte argëtuese!"
Hapi 4. Shpreh sinqeritetin përmes gjuhës së trupit
Nëse vendosni t'i përgjigjeni personalisht email -it të falënderimit, buzëqeshni dhe bëni kontakt me sy ndërsa pranoni dërguesin dhe shmangni kryqëzimin e krahëve para gjoksit tuaj. Shenjat jo verbale janë po aq të rëndësishme sa ato që thoni.
