Ky wikiHow ju mëson se çfarë të bëni kur nuk mund të shikoni një uebfaqe të veçantë. Nëse mund ta shihni faqen në kompjuterë, telefona, tableta ose rrjete të tjera, mund të ketë një problem me kompjuterin ose rrjetin tuaj. Ka disa rregullime të shpejta që do të zgjidhin shumicën e problemeve, por mund t’ju duhet t’i ndotni duart pak.
Hapa
Pjesa 1 nga 3: Zgjidhja e problemeve
Hapi 1. Zbuloni nëse faqja e internetit nuk funksionon
- Nëse faqja e internetit është e fikur, nuk ka shumë që mund të bëni derisa të rifillojë. Kontrolloni përsëri pas një kohe për të parë nëse diçka ndryshon. Nëse e dini që faqja është e rezervuar, por ende nuk mund ta përdorni, pastroni cache -in e shfletuesit tuaj dhe pastaj provoni përsëri.
- Ndonjëherë faqja mund të jetë në zhvillim, por një problem i rrjetit midis kompjuterit tuaj dhe atij vendi po përjeton probleme. Nëse faqja nuk funksionon, lexoni për të vazhduar zgjidhjen e problemeve.
Hapi 2. Shkoni në faqen e internetit në një pajisje ose rrjet tjetër
Nëse faqja e internetit ngarkohet në pajisjen tjetër, problemi ndoshta ka të bëjë me pajisjen tuaj ose shfletuesin tuaj të internetit. Nëse faqja e internetit nuk ngarkohet diku tjetër, faqja e internetit ose rrjeti i saj ka të ngjarë të kenë probleme në trajtimin e lidhjeve.
Nëse mundeni, përpiquni të ngarkoni uebfaqen në një pajisje tjetër të lidhur me të njëjtin rrjet (siç është rrjeti juaj Wi-Fi), si dhe një që nuk është i lidhur me rrjetin tuaj (si p.sh. mbi të dhënat celulare)
Hapi 3. Provoni të vizitoni uebfaqen në mënyrë të fshehtë, private ose sekrete
Nëse faqja hapet mirë në një pajisje tjetër, ka një shans që një nga shtojcat ose shtesat e shfletuesit tuaj të internetit të parandalojë ngarkimin e faqes. Nëse faqja e internetit ngarkohet në modalitetin e shfletimit privat të shfletuesit tuaj, zakonisht mund ta zgjidhni problemin duke çaktivizuar shtesat e shfletuesit, duke pastruar cookie -t tuaj ose duke rivendosur shfletuesin tuaj në cilësimet e tij origjinale. Ja se si të hapni modalitetin privat, të fshehtë ose të fshehtë në shfletues të ndryshëm:
-
Kompjuter
-
Chrome, Edge dhe Safari:
Shtypni Komanda + Shift + N (Mac) ose Kontrolli + Shift + N (PC).
-
Firefox:
Shtypni Komanda + Shift + F (Mac) ose Kontrolli + Shift + P (PC).
-
-
Celular:
-
Chrome:
trokitni lehtë mbi tre pikat pranë shiritit të adresave dhe zgjidhni Skeda e re e fshehtë.
-
Safari:
Prekni dy katrorët që mbivendosen në këndin e poshtëm të djathtë dhe më pas prekni Private poshtë-majtas.
-
Internet Samsung:
Prekni dy katrorët që mbivendosen në pjesën e poshtme dhe më pas prekni Aktivizo modalitetin Sekret.
-
Hapi 4. Rinisni kompjuterin, telefonin ose tabletin tuaj
Shpesh, një rindezje e thjeshtë do të rregullojë problemin që keni. Pas rindezjes, provoni të vizitoni përsëri sitin.
Hapi 5. Çaktivizoni përkohësisht programin tuaj antivirus
Softueri juaj antivirus mund të jetë duke ndërhyrë në aftësinë tuaj për të ngarkuar uebfaqe të caktuara. Provoni të çaktivizoni softuerin dhe pastaj ngarkoni përsëri sitin.
- Nëse faqja ngarkohet kur programi juaj antivirus është i çaktivizuar, ka të ngjarë të ketë një rregull firewall ose ndonjë cilësim tjetër në atë softuer që bllokon uebfaqen. Mbani në mend se kjo mund të jetë sepse faqja është problematike! Nëse jeni të sigurt se sajti është mirë, hapni programin tuaj antivirus, gjeni pjesën në të cilën mund të lejoni ose bllokoni uebfaqe dhe aplikacione dhe bëni çdo rregullim të nevojshëm.
- Sigurohuni që të aktivizoni përsëri antivirusin pasi të keni mbaruar testimin.
Hapi 6. Kontrolloni cilësimet e datës dhe orës së kompjuterit tuaj
Nëse shihni një gabim në lidhje me sigurinë kur përpiqeni të ngarkoni uebfaqen, data dhe ora në kompjuterin, telefonin ose tabletin tuaj mund të jenë të pasakta. Kontrolloni orën e kompjuterit tuaj ose pajisjes celulare për t'u siguruar që është vendosur në kohën dhe datën e duhur.
- Nëse koha ose data nuk janë të sakta në Windows, klikoni kohën në shiritin e detyrave, zgjidhni Cilësimet e datës dhe kohës, dhe pastaj kaloni "Vendosni kohën automatikisht" në Aktiv. Pastaj, klikoni Sinkronizo tani për të sinkronizuar orën tuaj.
- Nëse koha ose data është e gabuar në një Mac, hapni Mollë menu, zgjidhni Preferencat e Sistemit, kliko Data & Koha, dhe pastaj klikoni drynin në mënyrë që të bëni ndryshime. Kontrolloni kutinë pranë "Vendosni datën dhe kohën automatikisht". Për sa kohë që Mac juaj është i lidhur me internetin, ai gjithmonë do të tregojë datën dhe kohën e saktë.
Hapi 7. Sigurohuni që nuk ka asnjë kontroll prindëror të aktivizuar
Nëse keni softuer të kontrollit prindëror, mund të jetë duke bllokuar hyrjen në uebfaqe të caktuara. Nëse keni qasje në të, çaktivizoni programin e kontrollit prindëror dhe provoni të vizitoni përsëri uebfaqen.
Hapi 8. Kryeni një skanim antimalware
Nëse kompjuteri juaj është i infektuar me një virus ose një lloj tjetër malware, mund të keni probleme me hyrjen në uebfaqe. Kur kjo ndodh, faqe të caktuara mund të mos ngarkohen, ose mund të ridrejtoheni në një faqe interneti krejtësisht të ndryshme! Kur drejtoni një skanim antivirus ose antimalware, softueri juaj i sigurisë do t'ju udhëheqë përmes procesit të sigurimit të kompjuterit tuaj dhe (me shpresë) rivendosjen e aksesit në faqen tuaj të internetit.
Pjesa 2 nga 3: Rregullimi i problemeve të shfletuesit të uebit
Hapi 1. Përdorni një shfletues të ndryshëm uebi
Nëse faqja po ngarkohet mirë në pajisjet e tjera, por nuk punon në shfletuesin tuaj të internetit (madje edhe në modalitetin privat ose sekret), provoni një shfletues tjetër. Nëse keni vetëm një shfletues të instaluar, mund të shkarkoni dhe instaloni shpejt një shfletues tjetër falas si Firefox, Chrome ose Opera dhe të provoni të ngarkoni faqen e internetit atje.
Nëse faqja ngarkohet në një shfletues tjetër, provoni të çaktivizoni bllokuesin tuaj të reklamave në shfletuesin tuaj të rregullt, si dhe pastroni cookie -t tuaj. Ndonjëherë bllokuesit e reklamave dhe cookies të vjetruara mund të parandalojnë që faqet e internetit të ngarkohen siç duhet
Hapi 2. Sigurohuni që JavaScript është aktivizuar
JavaScript është aktivizuar si parazgjedhje në shfletuesit e uebit, nëse JavaScript është çaktivizuar, do të hasni vështirësi në ngarkimin e shumë faqeve të njohura. Kontrolloni cilësimet e shfletuesit tuaj për t'u siguruar që është aktivizuar:
-
Kompjuter
-
Chrome:
Klikoni në menunë me tre pika, zgjidhni Cilësimet, dhe pastaj klikoni Të avancuara në panelin e majtë. Kliko Cilësimet e faqes nën "Privatësia dhe siguria". Nëse JavaScript është i çaktivizuar, klikoni mbi të dhe zgjidhni Lejohet.
-
Buzë:
Klikoni në menunë me tre pika dhe zgjidhni CilësimetMe Kliko Cookies dhe lejet e faqes në panelin e majtë dhe më pas kërkoni "JavaScript" nën "Të gjitha Lejet". Nëse thotë "Lejohet", ju jeni mirë. Nëse jo, klikoni mbi të dhe kaloni çelësin në Aktiv.
-
Firefox:
Futni për: konfiguroni në shiritin e adresave dhe konfirmoni që dëshironi të vazhdoni. Shkruani "javascript.enabled" në fushën e kërkimit dhe sigurohuni që vlera të jetë vendosur në "E vërtetë". Nëse nuk është kështu, klikoni dy herë mbi fjalën i rremë për ta bërë kështu.
-
Safari:
Klikoni mbi Safari menu, zgjidhni Preferencat, dhe pastaj klikoni mbi Siguria skedë Nëse "Enable JavaScript" nuk është kontrolluar, kontrolloni kutinë tani.
-
-
Celular:
-
Chrome për Android:
Nëse jeni duke përdorur Chrome në iPhone/iPad, JavaScript është aktiv dhe nuk ka asnjë mënyrë për ta fikur atë. Në Android, trokitni lehtë mbi tre pikat pranë shiritit të adresave, zgjidhni Cilësimet, trokitni lehtë mbi Cilësimet e faqes, dhe pastaj zgjidhni JavaScriptMe Nëse është fikur, ndizeni tani.
-
Safari:
Hapni cilësimet e iPhone ose iPad tuaj dhe zgjidhni SafariMe Shkoni poshtë dhe trokitni lehtë mbi Të avancuara, dhe kaloni në "JavaScript" nëse është e fikur.
-
-
Internet Samsung:
Prekni menunë me tre rreshta, zgjidhni Cilësimet, zgjidhni Të avancuara, dhe pastaj ndizni JavaScript nëse është i çaktivizuar.
Hapi 3. Rivendos Firefox ose Chrome (nëse jeni duke përdorur një kompjuter)
Nëse ende nuk mund të lidheni, të dy Chrome dhe Firefox kanë mundësi të integruara për rikthimin e shfletuesit tuaj në cilësimet e tij origjinale të fabrikës. Kjo mund të pastrojë çdo problem me këta dy shfletues që opsionet e tjera nuk i bënë. Kjo do të rivendosë të gjitha cilësimet dhe shkurtoret tuaja, do të çaktivizojë çdo shtesë dhe shtesa dhe do të fshijë të dhënat e përkohshme të faqes.
-
Chrome:
Klikoni në menunë me tre pika, zgjidhni Cilësimet, dhe kliko Të avancuara në panelin e majtë. Nën "Të avancuara", klikoni Rivendos dhe pastro, dhe pastaj klikoni Rivendosni cilësimet në standardet e tyre origjinale.
-
Firefox:
Në Firefox, klikoni këtë lidhje ose ngjiteni në shiritin e adresave: https://support.mozilla.org/en-US/kb/refresh-firefox-reset-add-ons-and-settings#. Kur ju kërkohet, klikoni Rifreskoni Firefox -in për të vazhduar.
Pjesa 3 nga 3: Fiksimi i Çështjeve të Rrjetit Lokal
Hapi 1. Rivendosni modemin dhe ruterin tuaj
Nëse mund të arrini në faqen e internetit në rrjetin e të dhënave celulare të telefonit ose tabletit tuaj, por jo në shtëpinë tuaj, provoni të rindizni ruterin tuaj pa tel dhe/ose modemin. Trafiku drejt ose nga një faqe në internet të caktuar mund të pengohet nga modemi ose ruteri juaj.
- Shkëputni kabllot e energjisë për modemin dhe ruterin (nëse keni një të veçantë) dhe prisni rreth një minutë. Modemët dhe ruterat mund të duken në mënyra të ndryshme, por në përgjithësi kanë një ose më shumë drita që vezullojnë. Modemi zakonisht lidhet me një prizë koaksiale ose një prizë telefoni në mur.
- Lidheni përsëri modemin tuaj dhe prisni që ai të ndizet plotësisht.
- Lidheni ruterin përsëri dhe prisni që të ndizet plotësisht.
- Provoni të vizitoni përsëri uebfaqen.
Hapi 2. Shpëlajeni cache -in tuaj DNS
DNS (Sistemi i Emrave të Domainit) është shërbimi që përkthen emrat e domain -ve në ueb në adresa IP, në mënyrë që të lidheni me faqet e internetit. Kompjuteri juaj ka një cache DNS që mund të vjetrohet ose të korruptohet, gjë që do ta bëjë atë që të mos keni qasje në uebfaqe të caktuara. Shpëlarja e cache -it tuaj DNS mund t'ju ndihmojë të rifitoni qasjen në faqet tuaja të preferuara.
-
Windows:
Shtypni Çelësi i Windows + R, shkruani cmd dhe më pas shtypni HyniMe Në çast, ipconfig /flushdns dhe shtypni Hyni.
-
Mac:
Hape Terminal nga Shërbimet komunale dosje, shkruani dscacheutil -flushcache dhe shtypni KthehuMe Pastaj shtypni sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSRpërgjigjet dhe shtyp Kthehu për të rinisur shërbimin DNS. Do t'ju kërkohet fjalëkalimi juaj i administratorit.
Hapi 3. Provoni serverë të ndryshëm DNS
Serverat DNS që pajisja juaj është vendosur të përdorë mund të bllokojnë sitin që po përpiqeni të vizitoni. Kjo është e zakonshme kur përdorni ofruesit e shërbimeve DNS që përdorin listat e zeza të sigurisë për të bllokuar faqet e njohura mashtruese. Zakonisht kompjuteri juaj do të vendoset që të marrë automatikisht informacionin e serverit DNS, por ju mund të specifikoni serverë nëse dëshironi.
-
Gjeni një server të besueshëm publik/falas DNS, siç janë ata të disponueshëm nga Google, Cloudflare dhe OpenDNS. Ju do të dëshironi të shkruani adresat IP për serverët DNS primarë dhe sekondarë.
-
Google:
8.8.8.8 dhe 8.8.4.4
-
Cloudflare:
1.1.1.1 dhe 1.0.0.1
-
OpenDNS:
208.67.222.222 dhe 208.67.220.220
-
Verizign:
64.6.64.6 dhe 64.6.65.6.
-
-
Ndryshoni serverët DNS në Windows:
Shtypni Çelësi i Windows + R dhe shkruani ncpa.cpl për të hapur Lidhjet e Rrjetit. Klikoni me të djathtën në përshtatësin e rrjetit tuaj, zgjidhni Vetitë, nënvizoni "Versioni i Protokollit të Internetit 4" në listë dhe klikoni butonin Vetitë buton. Për të specifikuar serverët, zgjidhni Përdorni adresat e mëposhtme të serverit DNS dhe futni adresat e atyre që dëshironi të përdorni. Nëse adresat janë specifikuar tashmë, mund t'i zëvendësoni, ose mund të provoni t'i merrni automatikisht për të parë nëse kjo ju ndihmon.
-
Ndryshoni serverët DNS në Mac:
Hapni menunë Apple, klikoni Preferencat e Sistemit, zgjidhni Rrjetit, dhe klikoni drynin për të bërë ndryshime. Klikoni lidhjen tuaj, klikoni Të avancuara, dhe pastaj DNS skedë Futni serverët me të cilët dëshironi të lidheni. Nëse adresat janë specifikuar tashmë, mund t'i zhvendosni ato të reja në krye të listës, ose t'i hiqni ato të vjetrat.
Hapi 4. Çaktivizoni serverin tuaj të përfaqësuesit
Nëse kompjuteri juaj është vendosur të lidhet me internetin përmes një serveri përfaqësues, dhe ai server nuk funksionon (ose bllokon në mënyrë specifike uebfaqe të caktuara), mund të jeni në gjendje të anashkaloni serverin e përfaqësuesit.
-
Windows:
Klikoni në menunë Start Windows, zgjidhni Cilësimet, dhe kliko Rrjeti dhe InternetiMe Kliko Përfaqësuesi në fund të kolonës së majtë. Nëse një server proxy është vendosur dhe nuk doni ta përdorni, fikni "Përdorni një server proxy" në fund.
-
Mac:
Klikoni në menunë Apple, zgjidhni Preferencat e Sistemit, kliko Rrjetit, dhe pastaj zgjidhni lidhjen tuaj. Klikoni mbi Të avancuara butonin, zgjidhni Përfaqësuesit tab, dhe hiqni zgjedhjen e ndonjë prej përfaqësuesve që nuk dëshironi të përdorni.
Këshilla
- Nëse nuk mund të lidheni fare me asnjë uebfaqe, mund të ketë një problem me lidhjen tuaj në internet. Kontaktoni mbështetjen teknike të ofruesit tuaj të internetit ose administratorin tuaj lokal për t'ju ndihmuar të ktheheni në internet.
- Nëse një faqe interneti është e bllokuar nga programi juaj antivirus, shërbimi DNS ose serveri me prokurë, ndoshta është për një arsye të mirë. Ajo faqe mund të infektojë kompjuterët me malware ose të jetë ndryshe me qëllim të keq.
- Edhe pse të rralla, ndonjëherë rrjetet më të mëdha të shtyllës kurrizore përjetojnë probleme që prekin një numër të madh të uebfaqeve në të njëjtën kohë.
