Shoqata Amerikane e Automjeteve, ose AAA, është e njohur për ndihmën në rrugë që u ofrojnë anëtarëve të tyre. Kjo ndihmë është e disponueshme 24/7, pavarësisht nëse keni gomë të plasur, keni nevojë për bateri, ose kërkoni ndonjë formë tjetër ndihme. Nëse keni ngecur në rrugë, tërhiquni anash dhe ndizni dritat e urgjencës, në mënyrë që shoferët e tjerë të dinë të shkojnë rreth jush. Për këto situata, është më e lehtë dhe më e shpejtë të telefononi për ndihmë ose të përdorni aplikacionin AAA Mobile.
Hapa
Metoda 1 nga 3: Thirrja për ndihmë
Hapi 1. Telefononi 1-800-AAA-HELP për ndihmë të menjëhershme
Prisni që një operator të marrë, kështu që ju mund t'i jepni informacion më specifik në lidhje me situatën tuaj. Nëse dëshironi pak qetësi, mendoni ta ruani këtë numër në telefonin tuaj.
Hapi 2. Jepni numrin tuaj të anëtarësimit AAA agjentit të shërbimit ndaj klientit
Gjeni kartën tuaj zyrtare të anëtarësimit AAA, e cila ka numrin tuaj të anëtarësimit të listuar në të. Nëse është e mundur, mbajeni këtë kartë në portofolin ose ndarjen e dorezave, në mënyrë që të keni informacionin në dispozicion kur të keni nevojë.
- Numri juaj i anëtarësimit ndihmon punonjësit në AAA të identifikojnë llogarinë tuaj dhe privilegjet specifike të anëtarësimit.
- Nëse nuk e keni kartën tuaj ose nuk e mbani mend numrin tuaj të anëtarësimit, njoftoni operatorin. Ata mund të jenë në gjendje të kërkojnë numrin tuaj të anëtarësimit në një mënyrë tjetër.
Hapi 3. Transferoni vendndodhjen tuaj aktuale te operatori
Shikoni përreth dhe përpiquni të dalloni ndonjë pikë referimi të rëndësishme, si shënuesit e kilometrave, shenjat e rrugës ose shenjat e tjera të rrugës. Jepni operatorit sa më shumë informacion që mundeni, kështu që shoferi AAA di saktësisht se si t'ju arrijë.
- Për shembull, mund të thuash diçka si: "Bateria e makinës sime ka vdekur dhe nuk mund të shkoj askund. Unë kam ngecur në autostradën 51, pranë kilometrit 62."
- Nëse nuk mund të shihni ndonjë shenjë ose pikë referimi të dukshme, përpiquni të merrni koordinatat tuaja nga një aplikacion navigimi ose GPS në telefonin tuaj.
- Ju mund të dëshironi të kontrolloni dy herë vendndodhjen tuaj para se të bëni një telefonatë.
Hapi 4. Jepni operatorit informacion të detajuar identifikues
Jepni numrin tuaj të telefonit në mënyrë që tekniku AAA t'ju telefonojë, nëse është e nevojshme. Për më tepër, tregoni operatorit se çfarë lloj makine keni, si dhe numrin e targës. Ky informacion do të ndihmojë teknikun të ju identifikojë në rrugë.
Për shembull, mund të thuash diçka si: "Unë jam duke pritur në një Chevy Lumina të bardhë që është bërë në vitin 2000. Numri i targës sime është 3X900KM, dhe mund të më kontaktoni në 890-555-3245."
Hapi 5. Tregojini operatorit nëse jeni në një zonë të rrezikshme
Shikoni rreth vendndodhjes tuaj për të kuptuar se ku jeni. Perfectlyshtë krejt normale dhe në rregull të ndiheni të shqetësuar ose të pasigurt ndërsa prisni që ndihma të arrijë. Lëreni operatorin të dijë që rasti juaj të ketë përparësi.
- Ju mund të thoni diçka si: "darkshtë errësuar dhe unë do ta preferoja nëse tekniku do të arrinte këtu sa më shpejt të ishte e mundur."
- Pavarësisht nga situata juaj, mos ngurroni të pyesni operatorin për ETA të teknikut tuaj AAA nëse ata nuk ju ofrojnë një menjëherë.
Hapi 6. Prisni në makinën tuaj derisa tekniku AAA të arrijë atje
Hyni brenda makinës tuaj dhe fikni ndezjen. Mbyllni dyert dhe prisni derisa tekniku AAA të arrijë në vendin tuaj. Kërkojuni atyre t'ju tregojnë një identifikim, në mënyrë që të dini që ata janë punonjës ose kontraktues të AAA -së.
Mos e hapni derën nëse personi nuk e identifikon veten si teknik AAA
Metoda 2 nga 3: Marrja e Ndihmës përmes Aplikacionit
Hapi 1. Shkarkoni dhe regjistrohuni në aplikacionin AAA Mobile
Kërkoni në App Store ose në dyqanin Google Play për të gjetur aplikacionin AAA Mobile. Shkruani emrin e përdoruesit ose numrin e anëtarësisë për të hyrë në aplikacionin e plotë, përfshirë veçorinë e ndihmës në rrugë.
- Ky aplikacion mund të shkarkohet në çdo lloj iPhone ose Android.
- Ju do të duhet të keni një anëtarësim aktiv AAA për të përdorur këtë aplikacion.
Hapi 2. Kërkoni ndihmë në rrugë dhe ndani vendndodhjen tuaj
Zgjidhni opsionin "ndihmë në rrugë" dhe specifikoni vendndodhjen tuaj të saktë, në mënyrë që tekniku të dijë se si dhe ku të arrijë tek ju. Nëse AAA ka ndonjë përditësim në kërkesën tuaj, mund t'i shikoni ato në aplikacion.
Hapi 3. Ndiqni teknikun tuaj derisa të arrijnë në vendndodhjen tuaj
Hapni aplikacionin dhe shikoni teknikun tuaj të udhëtojë në vendndodhjen tuaj në kohë reale. Për komoditetin dhe sigurinë tuaj, ju mund të shihni një fotografi të shoferit si dhe emrin e tyre, kështu që ju e dini saktësisht se kush vjen për të ndihmuar.
Ky funksion punon i ngjashëm me një shërbim të udhëtimit, pasi ju lejon të shihni emrin dhe foton e teknikut që mbërrin për të ndihmuar
Hapi 4. Anuloni pyetjen tuaj nëse ndryshoni mendim
Shtypni butonin "anulo" nëse ndiheni të pakëndshëm, ose nëse vendosni se nuk keni më nevojë për ndihmë. Mundohuni të anuloni kërkesën sa më shpejt që të jetë e mundur në mënyrë që tekniku AAA të ofrojë ndihmë për shoferët e tjerë që kanë nevojë për të.
Si anëtar AAA, ju merrni 4 thirrje shërbimi të përfshira në anëtarësimin tuaj. Nëse e anuloni kërkesën menjëherë, ajo nuk do të përdorë 1 nga ato thirrje
Metoda 3 nga 3: Kërkimi i Ndihmës Online
Hapi 1. Vizitoni aaa.com kur keni nevojë për ndihmë
Mbani në mend se do t'ju duhet një anëtarësim aktiv për të kërkuar ndihmë.
- AAA ju kërkon të futni kodin tuaj postar kur faqja të ngarkohet për herë të parë.
- Për shembull, nëse bateria e makinës tuaj vdes ndërsa jeni në punë, mund të përdorni kompjuterin tuaj të punës për të kërkuar ndihmë nga AAA.
Hapi 2. Hyni në faqen e internetit me informacionin tuaj të anëtarësimit AAA
Kontrolloni dy herë kartën tuaj të anëtarësimit dhe futni numrin dhe fjalëkalimin tuaj në shfletues. Ju gjithashtu mund të regjistroheni përmes emrit të përdoruesit dhe fjalëkalimit tuaj.
Hapi 3. Paraqisni një kërkesë zyrtare duke kërkuar ndihmë në rrugë
Zgjidhni opsionin e ndihmës në rrugë, duke siguruar vendndodhjen tuaj aktuale në mënyrë që tekniku AAA t'ju gjejë me lehtësi. Në varësi të vendndodhjes tuaj, prisni me makinën tuaj në shtëpinë tuaj që tekniku të arrijë.
Këshilla
- Mbani makinën tuaj të kyçur ndërsa prisni ndihmë brenda.
- Nëse duhet të largoheni nga makina juaj, lini një shënim në xhamin e përparmë në mënyrë që tekniku të dijë se ku jeni.
