Kur merrni një kuti televizori kabllor të vendosur nga Comcast, do të duhet të aktivizohet para se të merrni kanale në të. Mund ta aktivizoni kutinë tuaj kabllore në internet ose duke telefonuar Comcast. Kutitë më të reja të kabllove X1 mund të aktivizohen direkt nga televizori juaj. Comcast nuk do të aktivizojë kutitë kabllore të blera të përdorura.
Hapa
Pjesa 1 nga 3: Instalimi i kutisë së re të kabllove
Hapi 1. Lidhni lidhjen "Cable In/RF In" në prizën e murit kabllor
Përdorni një kabllo bosht të përbashkët për të bërë këtë lidhje, sigurohuni që të ketë një zbehje të vogël në kabllo në mënyrë që të mos ketë tension në lidhësit.
Hapi 2. Lidhni portën "HDMI në TV" në kutinë e kabllit me portën HDMI në televizorin tuaj
Mund të përdorni kabllon HDMI që erdhi me kutinë, ose ndonjë kabllo tjetër HDMI. Shënoni portën HDMI që përdorni në televizorin tuaj në mënyrë që të kaloni lehtësisht në të më vonë.
- Shumë kuti kabllore Comcast kanë porte të shumta HDMI. Sigurohuni që jeni duke përdorur portën HDMI Out në kuti dhe jo portat hyrëse HDMI.
- Nëse nuk keni një port HDMI në televizorin tuaj, mund të përdorni një kabllo koaks për të lidhur portën "Për TV/RF Out" me portën me bosht të televizorit tuaj. Kjo nuk do të rezultojë në imazh me definicion të lartë.
Hapi 3. Lidhni përshtatësin e rrymës në prizën e murit
Lidheni atë në lidhësin e energjisë në pjesën e pasme të kutisë.
Hapi 4. Kaloni televizorin tuaj në hyrjen e duhur
Nëse e keni lidhur kutinë me një port HDMI në televizorin tuaj, kaloni në hyrjen HDMI që përputhet me atë port. Nëse e keni lidhur kutinë duke përdorur kabllo koaks, kaloni në kanalin 3 ose 4.
Hapi 5. Lidhni çdo përshtatës dixhital shtesë
Nëse keni televizorë të shumtë dhe keni priza aktive koaks, mund të përdorni adaptorë dixhitalë për të lidhur kabllon tuaj me televizorë shtesë. Çdo përshtatës do të ketë nevojë për prizën e tij të murit me bosht të përbashkët.
- Lidhja e një përshtatësi dixhital është pothuajse e njëjtë me një kuti kabllo të rregullt. Përdorni një kabllo koaks për ta bashkangjitur në prizën e murit dhe HDMI ose një kabllo koaks për të lidhur përshtatësin me televizorin dhe më pas lidhni përshtatësin e energjisë.
- Sigurohuni që të gjithë përshtatësit tuaj dixhital të jenë të lidhur dhe të ndezur para fillimit të procesit të aktivizimit.
Pjesa 2 nga 3: Aktivizimi i kutisë së kabllove
Hapi 1. Ndizni kutinë e kabllove
Nëse kablloja juaj ka një buton të energjisë, shtypeni atë për ta ndezur. Disa kuti kabllore do të zgjasin deri në 20 minuta për t'u ngrohur për herë të parë.
Hapi 2. Aktivizo në faqen e internetit të Comcast
Mënyra më e shpejtë për të aktivizuar kutinë tuaj është të vizitoni faqen e aktivizimit Comcast:
- Vizitoni xfinity.com/activate.
- Vendosni numrin e llogarisë tuaj dhe numrin e telefonit.
- Prisni derisa kutia juaj kabllore të aktivizohet. Kjo mund të marrë 20 minuta ose më shumë për të përfunduar.
Hapi 3. Aktivizoni duke thirrur Comcast
Nëse shërbimi i aktivizimit në internet nuk funksionon, mund të aktivizoni përmes telefonit:
- Mbani në dispozicion numrin e llogarisë tuaj dhe numrin serik të kutisë kabllore. Nëse keni përshtatës dixhital, keni edhe numrat serik për ata që janë gati.
- Telefononi 1-855-OK-FILLO (1-855-652-3446).
- Futni numrat e kërkuar kur ju kërkohet, përfshirë numrin e telefonit të lidhur me llogarinë.
- Prisni që kutia juaj kabllore të aktivizohet. Kjo mund të zgjasë deri në 20 minuta.
Hapi 4. Aktivizoni duke përdorur menunë në ekran (X1 vetëm në tregjet e zgjedhura)
Nëse jeni duke përdorur një kuti më të re X1 dhe jeni në një treg që e mbështet atë, mund të jeni në gjendje të aktivizoni duke përdorur menunë në ekran:
- Sigurohuni që televizori të jetë i vendosur në hyrjen e X1. Duhet të shihni ekranin e fillimit X1.
- Zgjidhni gjuhën tuaj dhe prisni derisa X1 të fillojë. Koha fillestare e fillimit mund të marrë pak kohë për të përfunduar dhe X1 mund të duhet të shkarkojë përditësimet.
- Vendosni informacionin e kërkuar për të verifikuar llogarinë tuaj. Ky mund të jetë i gjithë numri juaj i telefonit, katër shifrat e fundit ose numri i llogarisë.
- Zgjidhni një emër për kutinë tuaj X1 dhe pastaj prisni derisa të aktivizohet. Kjo mund të marrë edhe 20 minuta të tjera për të përfunduar.
Pjesa 3 nga 3: Zgjidhja e problemeve
Hapi 1. Shmangni blerjen e kutive të përdorura të kabllove
Të gjitha kutitë kabllore Comcast janë pronë e Comcast, dhe asnjëra nuk është e autorizuar për shitje nga njerëz të tjerë. Nëse keni blerë një kuti kabllore nga eBay, Craigslist ose ndonjë shitës tjetër, Comcast nuk do ta aktivizojë atë, sepse në fakt është një qira e pakthyer. Ju duhet të merrni vetëm kuti kabllore direkt nga Comcast për shërbime të reja, zëvendësime ose shtesa.
Mos besoni asnjë listë ose rishikim që pretendon të ketë kuti kabllore Comcast TV për shitje. Ata nuk do të aktivizohen dhe ka shumë të ngjarë të jenë vjedhur
Hapi 2. Kontrolloni lidhjet tuaja
Një lidhje e dobët me prizën tuaj të murit ose vetë kutinë mund të shkaktojë probleme me aktivizimin tuaj. Sigurohuni që kablli me bosht të shtrëngohet fort në të dy skajet.
Hapi 3. Programoni një vizitë shërbimi
Ndonjëherë instalime elektrike të këqija ose të vjetra mund të shkaktojnë dështim në aktivizimin ose marrjen e sinjalit. Pajisjet e vjetra si përforcuesit, përforcuesit dhe ndarësit nga instalimet e mëparshme gjithashtu mund të shkaktojnë problem. Nëse ky është rasti, do t'ju duhet një teknik Comcast për të ardhur për të inspektuar dhe rregulluar linjat.
Nëse problemi është me pajisjet tuaja Comcast ose linjat që çojnë në shtëpinë ose apartamentin tuaj, ka shumë të ngjarë që nuk do të keni nevojë të paguani. Nëse problemi është me instalimet elektrike në shtëpinë tuaj, mund t'ju duhet të paguani për ta rregulluar atë
Hapi 4. Aktivizoni shpejt pajisjet tuaja të reja
Comcast rekomandon aktivizimin e pajisjeve brenda shtatë ditëve nga data e porosisë. Pritja shumë e gjatë mund të bëjë që sistemi i përpunimit të porosisë të ndërhyjë në aktivizim.
Hapi 5. Kontaktoni Comcast nëse merrni kodin e gabimit RDK-03007
Ky kod gabimi lidhet me faturimin e llogarisë tuaj dhe do t'ju duhet të kontaktoni Comcast për të verifikuar informacionin tuaj të faturimit dhe statusin e pagesës.
