CenturyLink është një kompani telekomunikacioni që ofron produkte të ndryshme si interneti, televizioni dhe shërbimet zanore. Ajo është e vendosur në Monroe, Luiziana, dhe aktualisht është një nga kompanitë më të mëdha në Shtetet e Bashkuara. Nëse keni përdorur shërbimet e CenturyLink për një kohë të gjatë dhe po mendoni të kaloni te një ofrues tjetër, atëherë mund të anuloni ose shkëputni shërbimin tuaj CenturyLink.
Hapa
Hapi 1. Thirrni numrin e Shërbimeve të Klientit
Një përfaqësues i shërbimit të klientit CenturyLink do t'ju ndihmojë në procesin e anulimit. Ju duhet të telefononi linjën e duhur të shërbimit ndaj klientit në varësi të llojit të shërbimit që keni aktualisht:
- Për linjat e banimit, telefononi 1-877-348-9004. Ata janë të hapur nga e hëna deri të premten, nga 8 e mëngjesit deri në 6 pasdite.
- Për linjat e biznesit, telefononi 1-800-603-6000. Ata janë të hapur nga e hëna deri të premten, nga 8 e mëngjesit deri në 6 pasdite.
Hapi 2. Informojini ata që dëshironi të anuloni ose shkëputni shërbimin tuaj
Përfaqësuesi pastaj do t'ju pyesë për emrin tuaj, numrin e telefonit dhe numrin e llogarisë, i cili ndodhet në pjesën e sipërme të deklaratës së faturimit CenturyLink.
Prisni në linjë ndërsa përfaqësuesi përpunon kërkesën tuaj
Hapi 3. Paguani bilancin e papaguar
Nëse keni ndonjë deklaratë të papaguar para kërkesës suaj të shkyçjes, duhet ta paguani atë para se llogaria juaj të anulohet plotësisht.
Siguroni çdo informacion të llogarisë bankare ose kartë krediti përfaqësuesit të shërbimit ndaj klientit ku mund të ngarkohet gjendja e papaguar. Pasi të bëhet kjo, përfaqësuesi do t'ju japë një "numër konfirmimi të anulimit", të cilin duhet ta mbani shënim për referencë në të ardhmen
Hapi 4. Kërkoni çdo depozitë që keni bërë më parë
Nëse CenturyLink ju kërkoi të bëni një depozitë kur keni marrë shërbimin tuaj, ju mund ta ktheni atë depozitë së bashku me interesin me kusht që të keni anuluar shërbimin tuaj pas 12 muajsh nga data e fillimit.
Depozitat dhe interesat do të reflektojnë në faturën tuaj përfundimtare
Këshilla
- Anulimi i shërbimeve është falas, dhe do të tarifoheni vetëm me bilancin e papaguar.
- Thirrja e linjës së shërbimit ndaj klientit mund të marrë pak kohë, kështu që jini të durueshëm.
