Nëse përdorni Pandora për transmetimin e muzikës, mund të keni nevojë për ndihmë me llogarinë tuaj herë pas here. Kontaktimi me një kompani të madhe si Pandora mund të jetë zhgënjyese, veçanërisht nëse keni probleme me faturimin ose mënyrën tuaj të pagesës. Ju mund të përdorni forumet ose pyetësorët e tyre për të marrë mbështetjen e klientit ose për të dërguar pyetje biznesi direkt në Pandora dhe për t'iu përgjigjur pyetjeve tuaja shpejt.
Hapa
Metoda 1 nga 2: Marrja e Mbështetjes së Klientit
Hapi 1. Plotësoni një pyetësor për të kontaktuar drejtpërdrejt Pandorën
Nëse keni një pyetje në lidhje me llogarinë tuaj ose keni një problem me faqen e Pandorës, plotësoni një formular me temën e pyetjes suaj, çfarë pajisje po përdorni dhe një llogari të detajuar të problemit që keni.
Për të plotësuar një pyetësor mbështetës, vizitoni
Këshillë:
Pandora nuk ofron mbështetje telefonike për pyetjet e përgjithshme të klientëve, kështu që dërgimi i një mesazhi është mënyra e vetme për të folur drejtpërdrejt me ta.
Hapi 2. Shfletoni artikujt e ndihmës në
Pandora ka shumë artikuj ndihmës që u përgjigjen pyetjeve të zakonshme. Ka tema si ndihma e fjalëkalimit, ndryshimi i metodës së faturimit, anulimi i abonimit tuaj dhe probleme me transmetimin. Kërkoni për problemin tuaj për të gjetur një përgjigje menjëherë.
Hapi 3. Pyesni komunitetin Pandora të shohë nëse ata kanë përgjigje
Nëse nuk mund të gjeni një përgjigje për pyetjen tuaj, provoni të pyesni përdoruesit e tjerë të Pandora për të parë nëse ata mund të ndihmojnë. Vizitoni forumet e komunitetit për të bërë pyetjen tuaj dhe shikoni nëse njerëzit e tjerë kanë një problem të ngjashëm.
- Për të folur me anëtarët e komunitetit Pandora, vizitoni
- Ju gjithashtu mund të shfletoni forume ekzistuese për të parë nëse pyetja juaj është përgjigjur më parë.
Hapi 4. Thirrni linjën e tyre mbështetëse nëse përdorni Pandora For Business
Nëse keni probleme me llogarinë tuaj të biznesit Pandora, mund të përdorni një linjë mbështetëse për klientët për të folur drejtpërdrejt me një përfaqësues. Ato janë në dispozicion nga 7:30 e mëngjesit deri në 8:00 pasdite CST nga e hëna në të premte dhe nga ora 8:00 deri në 5:00 pasdite CST të Shtunën dhe të Dielën.
- Mund të arrini në linjën e tyre të mbështetjes së klientit duke telefonuar 1-800-929-5407.
- Nëse nuk keni një llogari biznesi, mos e përdorni këtë numër telefoni. Linja e mbështetjes së biznesit nuk do të jetë në gjendje t'i përgjigjet pyetjes suaj.
Metoda 2 nga 2: Kërkimi i informacionit të biznesit
Hapi 1. Dërgo pyetjet e shtypit për email në [email protected]
Nëse dëshironi të flisni me një zëdhënës të Pandora ose të bëni një pyetje marketingu, mund të përdorni emailin e tyre të shtypit për t'i kontaktuar drejtpërdrejt. Ju duhet të përdorni emailin e shtypit vetëm për pyetjet e lidhura me shtypin, ose email-i juaj ndoshta nuk do të përgjigjet.
Ju mund t'u dërgoni atyre diçka si: "Përshëndetje, unë jam një gazetar për gazetën lokale të qytetit tim dhe po pyes veten nëse mund të marr një deklaratë nga ju për aksionarët tuaj. Ju lutemi më kontaktoni në këtë adresë emaili për të krijuar një intervistë ose një deklaratë të drejtpërdrejtë."
Hapi 2. Dërgoni pyetje karriere tek [email protected]
Nëse jeni duke kërkuar të pyesni për punë ose mundësi karriere në Pandora, mund të kontaktoni drejtpërdrejt departamentin e tyre të karrierës. Përdorni këtë adresë emaili për të bërë pyetje specifike për karrierën, si punësimi i mundësive ose pozicionet e hapura.
- Ju mund të thoni, "Përshëndetje, pashë një postim pune për departamentin e marketingut të Pandorës në internet. Unë do të doja të dorëzoja CV -në time në departamentin tuaj për t'u konsideruar për këtë pozicion. Ju lutem më tregoni nëse puna është ende në dispozicion."
- Mos e përdorni këtë email për të bërë pyetje të përgjithshme ose për të pyetur për informacionin e llogarisë.
Hapi 3. Regjistrohuni për të reklamuar në faqen e tyre duke plotësuar një formular kërkese
Nëse keni një biznes dhe dëshironi të reklamoni në faqen e Pandorës, plotësoni një formular kërkese për reklamë për të kontaktuar me departamentin e marketingut. Ata do t'ju dërgojnë email për të folur për hapat e ardhshëm dhe sa do të kushtojë reklama juaj.
Ju mund të plotësoni formularin e kërkesës për reklamë duke vizituar
Këshillë:
Formulari do t'ju kërkojë të jepni telefonin dhe adresën e emailit të kompanisë tuaj, kështu që ju duhet ta përdorni këtë formë vetëm nëse zotëroni një biznes.
Hapi 4. Paraqisni muzikën tuaj përmes faqes së internetit të Pandorës
Nëse jeni një artist i pavarur dhe dëshironi të paraqisni muzikën tuaj në Pandora, përdorni mjetin e tyre të paraqitjes në internet për ta dërguar atë. Sigurohuni që t'i jepni të drejtat e transmetimit të SHBA Pandorës para se të paraqisni punën tuaj.
Për t'u regjistruar dhe paraqitur muzikën tuaj në Pandora, vizitoni
Hapi 5. Bëni një pyetje Departamenteve të Marrëdhënieve me Investitorët duke plotësuar një pyetësor
Nëse jeni investitor në Pandora ose Sirius XM, mund të paraqisni një pyetje në lidhje me llogarinë tuaj të aksionarëve duke dhënë emrin tuaj, email dhe një pyetje të detajuar. Ju duhet ta përdorni këtë pyetësor vetëm për pyetje të lidhura me investimet, jo çështje të llogarisë ose pagesës.
