Tregtia elektronike, ose tregtia elektronike, faqet e internetit shfaqin dhe shesin produkte në internet. Ekziston një larmi e madhe e faqeve të tregtisë elektronike, duke shitur gjithçka nga ushqimi në rroba e deri tek faqet e internetit. Pavarësisht nëse doni të vlerësoni uebfaqen tuaj ose atë të një konkurrenti, është e rëndësishme të merrni një pamje të një faqe në internet për të përcaktuar vlerën e saj. Për të vlerësuar një faqe në internet, duhet të rishikoni përmbajtjen, funksionalitetin, atraktivitetin, reklamën dhe më shumë. Ideashtë një ide e mirë të zhvilloni një sistem vlerësimi dhe të inkurajoni të tjerët të vlerësojnë me ju. Ky artikull do t'ju tregojë se si të vlerësoni një faqe në internet të tregtisë elektronike.
Hapa
Hapi 1. Kërkojuni miqve, klientëve ose kolegëve të vlerësojnë të njëjtën faqe në internet bazuar në të njëjtat kritere
Dy ose më shumë vlerësime do t'ju ndihmojnë të llogaritni atë që është subjektive dhe të arrini një rezultat mesatar.
Hapi 2. Vendosni mbi kriteret për vlerësimin e një faqe në internet dhe krijoni një tabelë në një program kompjuterik ose një copë letër
Kërkojuni shokëve tuaj vlerësues të vlerësojnë faqen e internetit në një shkallë prej 1 deri në 5, 1 deri në 10 ose thjesht duke kontrolluar një kuti nëse faqja e internetit e ka atë veçori.
Hapi 3. Ngrini uebfaqen në kompjuterin tuaj
Lundroni në uebfaqe për 5 deri në 10 minuta para se të përfundoni vlerësimin.
Hapi 4. Rishikoni dhe shënoni rezultatet për përmbajtjen e faqes në internet të tregtisë elektronike
Përgjigjuni nëse uebfaqja ofron përmbajtjen e mëposhtme:
- Vendosni nëse faqja e internetit siguron të gjithë informacionin përkatës për secilin produkt në faqen e internetit, përfshirë çmimet. Kjo duhet të përfshijë specifikimet teknike që janë të lehta për tu kuptuar. Shqyrtoni nëse uebfaqja sqaron dhe shpjegon aspektet teknike të vetë produkteve.
- Vendosni nëse uebfaqja ofron diçka që faqet e internetit të tjera nuk ofrojnë. Kjo mund të përfshijë produkte ekskluzive, transport falas, oferta pako, speciale ose çdo gjë tjetër që është unike për këtë faqe.
- Vendosni nëse uebfaqja shpjegon në mënyrë adekuate opsionet e saj të pagesës dhe transportit.
- Vendosni nëse faqja e internetit poston komente ose jep reagime adekuate nga përdoruesit në lidhje me produktet e saj.
Hapi 5. Rishikoni funksionalitetin e faqes në internet
Kjo është lehtësia e lundrimit dhe blerjes nga faqja e internetit, si dhe gjetja e ndihmës, nëse është e nevojshme. Më poshtë janë kritere të mira për të gjykuar funksionalitetin e faqes në internet:
- Rishikoni ose vlerësoni lehtësinë e lundrimit në faqen e internetit. Çdo faqe në internet e-commerce duhet t'ju lejojë të lëvizni nga faqja kryesore në faqet e produkteve në karrocat e blerjeve.
- Rishikoni nëse faqja e tregtisë elektronike inkurajon klientët dhe përdoruesit të përfshihen. Kjo është lehtësia e rishikimit të blerjeve, postimit të komenteve mbi artikujt ose bërjes së pyetjeve për stafin mbështetës.
- Shihni nëse klienti mund të kryejë pazar me 1 klik. Kjo do të thotë që klienti mund të klikojë në një buton "shto në karrocë" dhe të jetë në gjendje të dalë menjëherë. Kjo është një veçori e rëndësishme e çdo faqe në internet.
- Vendosni nëse faqja e internetit ofron lidhje përkatëse me produkte të tjera, rishikime ose faqe në internet. Faqja duhet të inkurajojë ndërveprimin me klientët e saj.
- Vlerësoni shërbimin ndaj klientit të ofruar nga faqja e internetit. A ka mënyra të lehta për të hyrë në staf me telefon, email, apo edhe mesazhe të menjëhershme? Sa më shumë opsione dhe orë në ditë që ofrojnë shërbim ndaj klientit, aq më e mirë do të jetë përvoja nëse ka ndonjë problem.
Hapi 6. Rishikoni vërtetësinë ose autoritetin e faqes në internet
Faqet e tregtisë elektronike ndonjëherë ndërtohen për të mashtruar klientët, kështu që është e rëndësishme që faqja e internetit të ndihet e sigurt dhe autentike. Më poshtë janë mënyrat për të gjykuar nëse faqja e internetit është autentike:
- Gjeni nëse uebfaqja ofron një arkë të sigurt dhe opsione për PayPal ose Google Checkout, në mënyrë që konsumatori të vendosë se si të paguajë dhe çfarë detajesh t'i japë faqes. Kërkoni një siguri me shkrim që informacioni personal i të gjithë konsumatorëve mbahet privat.
- Shqyrtoni nëse faqja u përgjigjet Pyetjeve të Shpeshta (FAQ) të cilat shpjegojnë kompaninë dhe vërtetësinë e saj. Ata gjithashtu mund ta shpjegojnë këtë në një seksion "Rreth nesh". Shikoni për mënyrat se si kompania është e përfshirë në komunitet ose lidhjet e lajmeve me shërbimet që ofron.
- Vendosni nëse faqja ka disa ndërveprime dhe vlerësime midis klientëve të saj. Kjo mund të ndihmojë për të treguar se sa kohë faqja ka qenë në biznes. Edhe pse nuk është thelbësore, është një preferencë ndaj vendeve më të reja që ende nuk e kanë vërtetuar vërtetësinë e tyre.
Hapi 7. Vlerësoni atraktivitetin e sitit
Edhe pse kjo është një pjesë subjektive e vlerësimit, mund të vlerësojë gatishmërinë e një klienti që të kthehet në të ardhmen ose të vizitojë faqen shpesh për të kontrolluar për speciale. Më poshtë janë mënyra të mira për të vlerësuar atraktivitetin e sitit:
- Vendosni nëse faqja ka një markë ose imazh tërheqës që është në përputhje me secilën faqe dhe arkë. Kjo mund të përfshijë gjithashtu email ose gazeta që merr një klient pasi bën një blerje.
- Rishikoni nëse faqja e internetit është "argëtuese". Një faqe e këndshme shpesh përmban video, muzikë, artikuj argëtues ose lidhje me faqet e mediave sociale.
- Vlerësoni përvojën e përdorimit të faqes si pozitive ose negative. Nëse përvoja ishte pozitive, ka të ngjarë të jetë një sit tërheqës, miqësor për përdoruesit.
- Pyesni veten ose kolegët tuaj të rishikimit nëse ata ndihen të prirur të kthehen në sit ose ta rekomandojnë atë tek një person tjetër. Një rekomandim është 1 nga komplimentet më të larta që mund të marrë një sit.
Hapi 8. Vlerësoni marketingun për sitin
Vendosni nëse është e lehtë për tu gjetur në një motor kërkimi ose përmes vendosjes së reklamave. Mundohuni t'i gjeni ato duke përdorur 3 nga 4 motorët kryesorë të kërkimit për të parë se si funksionon faqja.
Hapi 9. Mblidhni vlerësimet dhe përcaktoni një rezultat mesatar
Nxitini njerëzit të shkruajnë përshtypjet e tyre në fund.
Hapi 10. Vlerësoni uebfaqen për përmbajtje të kopjuar, veçanërisht përmbajtje të kopjuar të arritshme përmes URL -ve të shumta
Shumë faqe në internet të tregtisë elektronike kanë këtë problem, i cili mund të rezultojë në një ndëshkim të Google.
Hapi 11. Kontrolloni për detajet e transportit
Vlerësoni nëse faqja ofron të gjitha detajet e nevojshme për detajet e transportit dhe taksat shtesë nëse është e aplikueshme
Hapi 12. Kontrolloni nëse faqja jep sugjerime bazuar në preferencat e klientit
Hapi 13. Kontrolloni për besueshmërinë dhe kushtet ligjore
Gjeni nëse faqja ofron siguri për përdoruesit e saj në ligjshmërinë e faqes në internet, e cila mund të përfshijë shoqërimin e faqes në internet me kompaninë e kërkuar dhe besueshmërinë e saj.
Hapi 14. Fitoni njohuri për informacionin e mirëmbajtjes
Verifikoni nëse uebfaqja ofron informacion të mirëfilltë të zhvilluesve dhe organizatës përgjegjëse për mirëmbajtjen e faqes
Hapi 15. Kush është informacioni
Sigurohuni që informacioni kush është domain mund të shihet dhe nuk fshihet, kështu që është e lehtë të gjurmoni pronarin e faqes dhe vendndodhjen ku është pritur.
Këshilla
- Nëse jeni duke krahasuar faqet kundër njëra -tjetrës, sigurohuni që të vlerësoni kostot specifike që lidhen me produktet dhe transportin.
- Mund të jetë e dobishme të blini një produkt nga siti nëse doni të bëheni intim me të gjitha tiparet e një faqe në internet të tregtisë elektronike, të tilla si koha e transportit, postat elektronike, shërbimi ndaj klientit dhe kthimet.
